福特汽车中国研发中心能满足哪些用户需求?,

讲好福特故事、造好中国产品,“福特中国2.0”战略成效显著



作为世界上历史最悠久的汽车品牌之一,福特也是最早一批与中国结缘的全球性汽车品牌。


在历史上,福特拥有F系皮卡、福克斯、MUSTANG等一系列经典车系。在国内,福特也是无数车迷的情怀之源。


对经典之作的情愫,是福特在中国大地上稳固的根系;面对未来的创新以及产品的本土化构建,是福特中国在未来的稳固下盘。


当我们阔别2022,迎接第一缕2023的曙光之时,我们发现,福特中国以“正在进行时态”展现出了鲜活的生命力,这个品牌正在借助“福特中国2.0”战略重塑希望。“更福特、更中国”的构思,帮助福特中国在2022年屡次迎来高光时刻,同时也做好了准备,在2023年再次爆发。


本土化产品陆续落地,全明星阵容助力福特回暖


作为全球最大的单一汽车市场,中国为无数汽车品牌提供了机遇,也带来了挑战。


如何满足中国消费者不同的胃口?如何以产品致胜?这是“福特中国2.0”战略的核心构思。在2022年,“福特中国2.0”的战略性产品开始集中落地,福特为中国用户带来了一场真正的“汽车盛宴”。


在2022年,福特进口车持续落地中国车迷们的情怀。


其中,全新一代F-150猛禽高性能皮卡强势入局,并且持续展现出强大的号召力。在开启预定的短短三小时内,这款皮卡就收获了2000辆的订单。2023年首批定单更是在28小时内便售罄。值得一说的是,福特中国还以用户为中心,针对这款车首次开启了直售模式,以更加便利、透明的方式,为用户带来更优质的高端皮卡体验。



而长安福特,在2022年带来了全新一代蒙迪欧与全新探险者两款新车。


凭借着颜值、舒适性、智能品质等维度的提升,这两款由长安福特打造的新车也助力福特中国的市场表现持续提升。



值得一提的是,全新一代蒙迪欧与全新探险者也是“更中国”的产物。


其中,全新一代蒙迪欧走出了欧洲,落户中国。这辆车的整车设计来自于福特中国设计中心的中国团队。中国设计师充分融合了东西方的审美特征,以全新“势能美学”设计理念,契合着国内消费者的审美诉求,助力全新一代蒙迪欧成为B级轿车的新标杆。而全新福特探险者也是如此,基于中式审美,在豪华、舒适、科技等取向中达成平衡,受到用户认可。



年底焕新的新一代蒙迪欧科技旗舰版更是上线即热销,一分半钟就订出88辆,平均约1秒订出1辆,实力刷新中级车热销速度。科技旗舰版领衔新一代蒙迪欧OTA功能进阶,新增“唱吧”、“福特在线”、“全功能自动泊车语音增强”功能,带给用户常用常新,超越期待的用车体验。


在江铃福特,乘用车转型也收效显著。除了全顺商用车继续统治轻客、VAN市场外,江铃福特也凭借宽大舒适、智能强劲、高性价比等特征,广受家庭SUV用户好评。



2022年,福特每一款推出的新车,都把“更福特、更中国”的承诺,实实在在地转化为产品力。无论是哪一款产品,都精准地满足了细分市场消费者的核心需求,作为一个合资品牌,福特能做到这样的地步,也实属不易。


在豪华市场,林肯也在践行着中国承诺


2022年,是林肯品牌成立的100周年。在百年荣耀中,林肯有很多的故事可以讲述,也有足够辉煌的过去,能让人回忆……100周年之际,林肯起航再出发,在中国市场迸发出新的生命力,面对未来的电气化时代革新也做好了准备。


首先,在2022年,林肯收获了成功——冒险家在2022成为了林肯首款累计销量破十万的车型,连续32个月问鼎林肯中国销量榜首;作为林肯专门为中国用户打造的全尺寸超豪华SUV,售价突破百万的林肯领航员壹号也在2022年开启了限量版预定,在首发当月,这款百万级高端SUV就被抢购一空。



毫无疑问,从市场层面来看,林肯这一豪华品牌,展现出了足够强大的吸引力。


当然,这样的吸引力,需要产品去维持。


林肯主打的美式豪华风格,以极具个性和特点的设计、顶级的用料品质,收获着国内豪华车用户的青睐。同时,林肯在国内产品线也足够清晰。



轿车家族的林肯Z,以突破性的设计与豪华空间,收割着年轻用户的青睐。


而在SUV家族中,紧凑型SUV冒险家、中型SUV航海家、中大型SUV飞行家与全尺寸SUV领航员,均对应着不同细分市场的需求。同时,这些车型也以豪华度、产品力高半级的特点,在各自的细分市场打出了差异化的越级优势。



收获了2022的成功,林肯也在思考如何面对未来。2022年,林肯首款纯电动概念车 The Lincoln Star与致敬林肯品牌100周年的Lincoln Model L100概念车在中国联袂亮相,描绘了品牌对于“智”行未来的构想。



回顾整个2022年,林肯持续专注中国市场,为中国的豪华车用户提供更加高品质的产品。同时,作为美系豪华品牌的引领者,林肯也继续向前探索,以完善的储备,准备好了面向电动化与智能化的转型。


“更福特、更中国”的底气,来自于本土化的创新


从产品层面来看,福特中国在2022年之所以能够收获出色的市场表现、收获消费者的广泛认可,核心在于产品力的优秀。而福特“更中国”的底层逻辑,则是车辆在设计、研发过程中,在保持福特高水准的基础上,在战略层面导入了更多的中国思维与前瞻性思维。


首先,在“福特中国2.0”战略中,福特中国将在本土进化出完整的设计、开发和制造能力,以此来践行“更福特,更中国”这一承诺。


在此前,福特中国产品中心、福特中国新能源中心和福特中国创新中心已经先后落地,具备了在中国本土开发智能技术、开发新能源技术的实力。2022年,福特全球最创新设计中心在上海正式启用,这也标志着作为“福特中国2.0”战略中的“四大中心”模式全面落地。


在全新福特中国设计中心,拥有从设计趋势研究、内外饰造型设计、色彩材质设计、数字交互体验设计到数字模型及全尺寸油泥模型制作的全流程汽车设计能力,专注于设计开发面向中国市场的产品。随着这一设计中心的成立,福特中国将带来更多符合中国消费者胃口的产品,以本土化的创新优势,助力福特品牌在国内持续增长。



值得一说的是,福特中国设计中心还将协同福特中国产品中心、新能源中心和创新中心,以四大中心团队的布局,在创新研发、智能科技等领域加快发展的步伐。


并且在福特中国Dx Hub“福创谷”内,还包含了智能网联及数字化体验团队、前沿趋势研究团队以及电气化团队等多个聚焦前沿创新团队,与位于南京的产品中心协同,进一步提升跨部门协作创新效率。通过高效率的创新,也助力着福特中国在技术端、营销和服务端的进一步转型与创变。


目前,福特中国在智能化技术领域,已经有了周全的准备。



在全新一代蒙迪欧、福特电马等车型上搭载的FNV智能全网互联架构,带来了智能科技的飞跃式进步。


FNV智能全网互联架构,相当于为汽车产品带来了“大脑+神经网络”的仿生化设计。其中,“大脑”也就是中央处理与域负责统领全局,对车辆的智能座舱、智能驾驶辅助系统、动力系统等子部件发出指令,并且通过信息传递速度极快的“神经网络”进行协同控制,助力车辆可以在全生命周期中,实现整车OTA升级,带来“常用常新”的体验。


目前,FNV智能全网互联架构已在全新一代蒙迪欧、全新探险者和福特电马等车型中配备,2022全年超过35万次的OTA升级,让车主体验到了持续新增及优化的车辆功能。



而在智驾系统维度,福特不仅针对车辆自身的感知元件、处理系统进行升级和优化,同时福特也是国内V2X车路协同技术的领导者。在V2X车路协同技术中,配备智能驾驶功能的汽车,不再是一个单独的个体。它能通过自身搭载的各种硬件,与智能道路设备连接。


例如在通过红绿灯的时候,智驾系统可以清晰地了解到红绿灯的剩余秒数,以此来判定通过的时速,确保安全与舒适;此外,这套技术还可以预知前方路况,在遇到堵车时提前减速,提升安全性……整体来看,V2X车路协同技术,会是未来自动驾驶方案的基础。


而福特中国,针对这一技术趋势,也在快速布局。截至2022年12月份,福特车路协同系统在全国注册用户量超过4.6万人,服务用户超过5500名,每月提供服务次数超过19次,并且在全国六大城市开通了车辆协同服务。



基于这样的数据,福特也成为了国内车路协同用户规模最大、覆盖面最广的汽车品牌。在未来,随着各大城市的车路协同基础建设愈加完善,福特的车路协同技术的规模也将进一步扩大。


在不久的未来,会有越来越多的用户能够享受到“红绿灯路口精准通行”、“道路信息实时掌控”的体验,而且随着车路协同技术的全面铺开,预计也将大幅减轻城市、高速的拥堵状况,带来更高效便捷的出行体验。很显然,在面对自动驾驶这一趋势的时候,福特的提早布局,也带来了先发优势。


赢得消费者的认可,在于更加本土化的服务策略


最后,在“福特中国2.0”战略中,除了在战略层面加快技术的转型外,福特中国也在推动服务层面的转型与创新。


此前我们提到,全新一代福特F-150猛禽以官方直售的方式,在中国市场销售。而这一模式,正是福特中国在服务层面创新的一大重要体现。据悉,全新的直售模式,不仅以透明价格为客户的切实利益提供保障,更遵循着沉浸式、定制化、透明化和专业化原则,围绕沉浸式零售体验、定制化用车体验及互动社群为高端皮卡客户在选车,购车,玩车全周期打造标杆性的客户体验之旅。



例如在定制化用车方面,福特中国率先推出了“征途学院”这样的驾驶培训类用户体验项目,为福特的高端皮卡用户,提供更加沉浸式、专属化的用车体验,以及专业化的用车指导,助力大家能够更轻松、更舒适地玩车用车。


而作为豪华品牌,林肯的林肯之道,在为用户提供好车的同时,做好售前售后服务,为用户提供高端、与众不同的消费服务体验,目前已有18家全新林肯之道体验中心投入运营。为了给客户带来更极致的体验,林肯与不同领域的知名品牌“梦幻联动”。7月,皮爷咖啡(Peet's Coffee)正式入驻全新林肯之道体验中心,美式豪华体验再度升级。


除了专属化的高端服务外,福特中国也秉承“以用户为中心”的宗旨,提供了超越同级的服务能力与服务水平。其中,极具代表性的,就是长安福特在行业内率先推出全系车型“售后原厂零件终身质保”服务。发动机、变速器、显示屏、空调系统、玻璃等核心零部件在符合一定条件的情况下,享有终身质量保修的权益,为广大用户带来养车不贵、用车无忧的尊享体验。


一系列的技术创新与服务创新,不仅仅展现出了福特中国在产品开发、技术迭代中的强劲实力。同时,福特中国为用户提供更加优质、诚信的服务,也让我们看到,福特中国正在兑现长期主义的理念,带来真正的可持续性发展优势。也正是这一系列的创新与变革,福特中国不仅完美收官2022,同时也迎来了2023的曙光,有望在2023年收获新的增长。


【结语】


在2022年,福特中国一步一个脚印地践行着“更福特、更中国”的承诺。在实践的过程中,福特以产品、以品质取胜,为中国用户提供了更加本土化、多元化的优质选择。同时,福特中国也针对未来汽车行业的趋势,深耕技术,不断寻求新的突破。2022年,福特中国的成功只是一个起点,在2023年乃至于更长远的未来时光里,福特中国的发展前景将愈加明朗。

2024-09-07

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