关于房车保修
最近由于某房车质量维权纠纷产生了一系列的问题，其中一个关于底盘车的保修责任划分的问题，底盘车的质保是由房车改装厂的责任还是底盘主机厂责任，持两种不同观点的网友争执不下，都认为自己的观点是正确的，为此我也查阅了相关资料和案例，也没有找到比较权威的解释，看来我们的法规对此还是缺乏完善。那么我们可以参考一下房车市场极度成熟的欧美房车的相关保修规则。我从英国老牌房车企业百丽（Bailey）房车官网下了一份房车保修手册，进行了简单的机翻，大家可以参考一下，同时也希望国内的房车厂家也来看看人家的房车的保修政策是如何制定的。
房车保修
完全满意是 Bailey 的重中之重，质量精神延伸到每辆新 Bailey 房车附带的售后服务和制造商保修。这样，我们不仅可以确保长期安心，还可以提高您投资的转售价值。
您的 Bailey 房车享有三项保修：
3年基本车辆保修- 由标致或福特提供
Bailey 房车是一款长途汽车制造的车型，使用标致或福特基础车辆。两家公司都为所提供的基础车辆提供制造商保修，该保修受其手册中规定的条款和条件的约束。根据您拥有的车辆，所有与本保修有关的查询都应直接联系标致或福特。
6年车身外壳完整性保修 –由 Bailey提供
Bailey Alu-Tech 房车享有六 (6) 年的车身外壳完整性保修。该保障范围涵盖由于水进入永久密封的接缝或接头而导致的车身外壳的任何结构退化（这些条款和条件中规定的除外责任除外。）。
延保
通过您的供应商，您可以选择将标准车身外壳完整性保修期延长四 (4) 年（总共 10 年）作为成本选项。
3年制造商保修 – 由 Bailey提供
自购买之日起三 (3) 年期间，Bailey 为 Bailey 房车底盘和居住区建造中使用的所有零部件提供全面保修，并全面覆盖构成零件的任何制造故障Bailey 房车的原始规格，但以下指定的例外情况：
自首次注册之日起一 (1) 年内涵盖以下项目：
休闲电池
微波炉
收音机/CD/MP3 播放器和扬声器
私家车不包括以下项目：
更换灯泡、发光二极管、荧光灯管和保险丝
一般维护费用
延保
对于休闲车的外部和内部机械和电气部件的标准制造商保修期（总共 6 年保修期），可通过您的供应零售商作为成本选项再延长三 (3) 年。
客户支持
经批准的 Bailey 零售商可享受制造商提供的行业领先的售后支持服务，他们将能够为您提供纠正可能发生的任何问题所需的所有帮助。他们应该是您在与您的车辆有关的任何主题上的第一联系人。应该注意的是，Bailey 认可的零售商销售我们自己选择的产品，而不是作为 Bailey 的代理。因此，他们无权约束 Bailey 或代表 Bailey 作出任何陈述或承诺。
条款和条件
标致/福特基础车辆在基础车辆制造商的保修范围内，任何问题都应提交给基础车辆制造商的代理商之一。
覆盖
在保修范围内，根据这些条款和条件，Bailey 将通过授权服务中心维修或更换保修范围内包含的大篷车的所有零件和组件，这些零件和组件在制造或做工。授权服务中心是指 Bailey 本身、Bailey 认可的零售商或 Bailey 认可的服务中心。任何被更换的部件将成为 Bailey 的财产。任何更换部件均在未到期的保修期内得到保障。
学期
车身外壳完整性保修的初始期限为六 (6) 年，制造商保修的期限为三 (3) 年，从车辆的原始购买日期算起。根据服务计划对车辆进行年度服务是保修的条件。不遵守此条款将使保修失效。
只有在获得 Bailey 同意（不得无理扣留）并且向 Bailey 支付 35 英镑的转让费后，您车辆的未到期保修期才能转让、转让或更新给后续车主。
转让只能在获得后续所有权之日起的前三个月 (3) 内进行，并提供车辆每年维修过的完整文件证据以及后续购买日期的证据（以增值税销售收据的形式，发票或银行/信用卡对账单）必须在转让时根据上述条款和条件提供
维修
房车必须接受由授权的贝利服务中心或国家大篷车委员会批准的车间计划成员的服务代理执行的完整的年度居住服务和检查，包括湿度调查，根据下文第 5 段进行（ AWS）。
任何保修期内的最终年度居住服务必须在该保修期结束之前进行，但所有其他年度服务可以在原始购买日期的每个周年纪念日的任一侧六 (6) 周内进行。必须保留原始增值税发票，作为已执行这些年度检查的证明。
如果年度检查确定需要对车辆进行维修，则必须在检查之日起六 (6) 周内将房车进行维修，以便进行维修工作。保修期内的维修必须由 Bailey 本身、Bailey 认可的零售商或 Bailey 认可的服务中心进行。
除非事先通过 Bailey 认可的零售商或 Bailey 认可的服务中心获得Bailey 的书面授权，否则不得进行或根据保修范围的条款进行任何维修，包括安装任何更换单元。对于未以这种方式授权的任何保修索赔，不承担任何责任。
Bailey 保留在开始任何维修或安装任何替换零件之前检查车辆的权利。
注册和使用
保修登记表必须在原始购买日期后六 (6) 周内发送给 Bailey。 Bailey 零售商有责任将此信息转发给 Bailey。这是 Bailey 零售商与 Bailey 之间的交易条款的一部分。
房车应：
仅用于其普通和预期目的，不得接受任何可合理预见会导致或导致 Bailey 房车损坏或过度磨损的处理或条件
注册为私人所有，不得用于出租、奖励或任何其他商业用途，也不得用于
用于任何计时、官方或其他方式的比赛、比赛或集会。
排除和责任
Bailey 在本保证下的责任仅限于提供维修或更换故障零件或组件所需的合理人工和材料成本。 Bailey 有权对因您的疏忽或违约造成的任何损失或损坏或因您对车辆进行的任何修改而导致的任何维修工作收取费用。本保修不包括人工和材料以外的维修费用。
保修范围不包括：
修理或更换不属于大篷车原始结构的零件、组件、接缝或面板，或已被篡改或未经授权修改，或由非经批准的 Bailey 零售商或 Bailey 批准的维修的零件、组件、接缝或面板服务中心。
上述车身外壳完整性保修和制造商保修说明中未明确列出的零件或组件
因正常磨损而导致的一般维护或组件故障，或因缺乏日常或定期维护而需要进行的正常老化维修。请特别注意房车随附的《车主手册》和《服务手册》以及 Bailey 不时发布的有关正确保养和维护车辆的任何维护说明或通知
在制造商保修的最初 24 个月之后，由于水通过非永久密封的接缝或接头（例如但不限于窗户、舱口、门和屋顶灯周围）进入而导致的结构退化或其他损坏。
不承担以下责任：
因疏忽或滥用、腐蚀、异物或有害物质侵入、缺乏维修、过热、冻结或明显故障后继续使用车辆而造成的损坏
由本保修范围未涵盖的部件（包括软装饰或装饰）造成的任何损失或损坏
任何意外或火灾损坏或因意外或火灾而造成的任何损失
往返维修点的运输费用。
Bailey仅对因事件、缺陷或故障导致根据本保修提出索赔的直接后果而产生的费用负责。对于任何其他损失或损害（例如收入或收入损失，或业务或利润损失），成本，费用或其他赔偿索赔，无论如何发生，双方在大篷车运输时均无法合理预见，概不负责。最初购买的。 Bailey 不对第三方遭受的任何损失或损害负责，也不对非我们的疏忽造成的人身伤害承担责任。
本保证中的任何内容均不得以任何方式限制我们的责任： 因我们的疏忽造成的死亡或人身伤害；欺诈或欺诈性虚假陈述；或对于我们排除或试图排除我们的责任是非法的任何事项。
除本保修外，购买者还享有法定权利，本保修不影响这些法定权利。
本保证受英格兰法律管辖并按其解释，双方不可撤销地服从英格兰法院的非专属管辖权。
保修登记
供应商必须向您解释保修条款和条件，并在线完成保修注册流程。您的保修将从车辆首次在英国注册之日开始
或自车辆向供应商开具发票之日起 12 个月，以较早者为准。
保修提供商的名称和地址是：
BaileyCaravans Limited, South Liberty Lane, Bristol, BS3 2SS
此版本：2021 年 3月