男子花50万购入的奔驰秒变破出租，要求退款被拒，4S店：不服就滚

文|老牧的探微集

编辑|老牧的探微集

2022年对于家住北京的李先生而言，无疑是最倒霉的一年。

年初，他豪掷50万购买了一辆全新的奔驰轿车，可开了没几个月，爱车就时不时出现问题：发动机异响、车辆无法正常启动。

这可把他急坏了，赶忙请求4S店维修。不修不知道，一修吓一跳。

原来，自己的奔驰爱车居然是一辆翻新过的二手出租车，濒临报废。得知此结果，李先生气的要死，他拿着发票冲进4S店讨要说法。

然而，4S店工作人员却表示：“我们一直是这样卖的，不乐意滚蛋。”

这究竟是怎么一回事？4S店又为何胆敢欺骗消费者？

豪车变废物

眼前这个在4S大吵大闹、执意讨要赔偿的人就是李先生，说起他最近一段时间的经历，可谓是惨不忍睹。

2022年春节前夕，李先生的生意有所成就，狂赚上百万。为了彰显自己地位，更为了换个舒适的座驾，他独自一人来到北京某奔驰车的4S店。

由于他本人不是很懂什么车性能好，他只好听从销售的建议，以52.34万的价格，全款购入了一辆全新的奔驰E级轿车。这就为他日后的悲惨经历埋下伏笔。

提车后，李先生兴奋地开着它回家过年。由于李先生的老家位于河北的某边远乡村，这里经济落后、世世代代靠种地艰难生存，因此，李先生将车开回去后很受乡亲们羡慕。

然而，这种喜悦的日子并没有持续多久。

2022年4月中旬，李先生在开车出差的过程中发现，自己的爱车在行驶过程中时不时会出现发动机异响，亦或者是仪表盘停止运转的情况。这可把李先生急坏了，赶忙开车去4S维修。

然而4S店并没有查出什么结果，反而不耐烦的告诉李先生：“车辆本身并无问题，出现毛病的主要原因还是在于李先生本人不好好爱护车。”

无奈，李先生只能作罢，但为了避免再出现此等问题，此后他时常将爱车送去保养。可事情并没有那么简单。

小毛病不停、大毛病不断

同月底，李先生开车外出，谁承想车子刚一打火，仪表盘上就收到提醒：“水温升至130度，冷却液停车，发动机停止工作。”

见此状况，他迅速联系4S店，以寻求解决之道。然而，据李先生回忆，当时4S店一开始并不想管，只是说让他自己联系拖车机构，等候处理。

但李先生却认为这是4S店不负责任的行为，在几番据理力争下，4S店这才同意迅速派拖车过来拖走，并承诺立马解决问题。

可令李先生万万没想到的是，4S店方面给出的解释却是：发动机系统故障，需要做软件升级。而这又需要缴纳1万元左右的手续费。

李先生并不缺钱，为了解决问题，他只好按照4S店的建议去做，可令他没想到的是，在之后不到半个月的时间内，李先生的车子接连三次出现同样的问题，甚至还提示起动机电量处于临界点。

对此，李先生很是纳闷，同样的问题半个月内修了3次，次次都说修好、但始终没有解决问题。

无奈之下，他只能提出换车请求。然而，4S店始终不予处理。

据李先生描述，一开始他提出换车，4S店工作人员强调自己无此权利，可当他找到该店经理后，经理却口出狂言到：“本店强制要求客户只能维修而不能换车，况且你的车没有什么大毛病，根本不影响使用。”

仔细想了想，李先生认为4S的说法有一定道理，况且换车等待的时间更长，新车一时半会下不来，自己没车可开，便又将车原封不动的开了回去。

殊不知，一场更大的暴风雨即将来临。

搏一搏，奔驰变出租

2022年5月，李先生的爱车再次出现毛病，除了前面提到的发动机异响，还增添了包括烧机油、车辆无法正常启动、漏油等大大小小的各类疑难杂症。

这让李先生心里很不舒服，他总觉得自己花了50多万，结果却买回来一个废铁。

越想越生气，他立即联系了北京的奔驰车4S店，要求对方迅速为他解决问题，然而，接下来发生的事情却让一向好脾气的李先生顿感气愤不已。

经4S店工作人员全面检修，他们表示：车辆确实是有一些小毛病，系部分螺丝没拧紧。经过检修的调整后，车辆恢复正常。

见此状况，李先生信以为真，开开心心地开着车回老家探亲。然而，他怎么会想得到，他被4S店骗的好惨！

在把车开回老家后，李先生正准备带着父母出门旅游。可还没等他接上父母，爱车就发生自燃，烧的面目全非。得亏李父李母收拾东西的速度比较慢，才得以逃过一劫。

这下，李先生再也不能忍耐了，他自认为4S店不是个靠谱的主儿，专门托关系请求自己在车管所的同学帮忙鉴定车辆是否存在先天问题。不查不知道，一查吓一跳。

原来，李先生花50万购买的所谓奔驰E级高端轿车并不是真正的奔驰车，它原本是一辆即将报废的出租车，在被修理厂收购后，经全面改装和翻新，以全新车的身份卖给北京某奔驰车4S店。而4S店似乎又为了赚取高额的利润，将该车卖给不懂行的李先生。

一切真相大白，李先生是个不折不扣的冤大头，他气得要死，拿着鉴定结果和买车合同冲进4S店，要求对方给他个合理的解释，并赔偿自己的全部损失。

起初，4S店工作人员对此是万般狡辩，声称自己也是受害者，他们并不了解事情全貌。

可随着李先生拿出实质性证据后，4S店似乎已经恼羞成怒，不仅公然撕毁李先生与其的购车合同，甚至指着李先生鼻子大骂道：“你有什么资格来质问我们？我们店一直就是这样卖车的，怎么别人都不找事，就你在这里没完没了？不乐意滚蛋，老子不赔一分钱。”

软硬不吃可咋办？

李先生看到4S店的这种态度，自然是气不打一处来。在他眼中，这件事本身就是自己被骗在先，但本着礼貌待人的态度，李先生还是决定私了。

就这样，在2022年6月3日，他再次拿着证据前往4S店，并根据相关法规提出索要55万经济损失和10万元的精神损失。

然而，这些却被4S店一口回绝。

在4S店看来，“李先生50万奔驰变出租”一事中主要有两大疑点：

第一，李先生拿出的证据没有经过当地公证处公证，不存在法律效力；

李先生本人对车的了解知之甚少，这些事故极有可能就是其操作不当而造成的。

因此，此事不予赔偿。但李先生对此并不认可，他觉得4S店就是在故意推卸责任。既然对方不给解决问题，那就别怪自己心狠手辣了。

就这样，李先生将这家4S店告上法院，并将自己的亲身经历发布到某短视频平台，配文称：“50万新车刚买几个月却被我发现是二手出租车，4S店还不给解决问题，我的冤情天地可鉴。”

一时间，“李先生价值50万的奔驰变出租”一事瞬间在网络上爆火，网友们纷纷自发声讨4S店：

“这家4S店我之前去过、服务态度非常差、动不动就打骂顾客，这位老哥的情况估计不是一次两次了，他们就是在故意推卸责任。”

“旧车当新车卖，4S店这就是在强词夺理，这绝对可以告欺诈了。”

当然，在网友们为此吵得热火朝天之际，法院、警方、市场监督管理局、工商局和车管所也纷纷注意到此案件，并根据上级领导的指示，组成特别调查组，对李先生所购入奔驰的残骸进行全方位检查和鉴定。

经查，真相果真和李先生描述的一样，这辆奔驰的原型就是一辆开了8年之久、接近报废的破旧出租车。

为了核实原型出租车是否存在上文中李先生遇到的那些问题，调查组特地找到该出租车原司机冯家明。

据冯家明透露，该车早就存在诸如发动机异响、车辆异常熄火、仪表盘显示异常的各种问题，这才导致自己出售的。只不过，当时他并没有想到，如此一辆毛病突出的“老爷车”居然还能被翻新处理。

至此，此案终于真相大白，李先生理应得到赔偿，而4S店也必须为自己的欺诈行为付出代价。

2022年12月，“李先生诉4S店欺诈消费者”一案在北京朝阳区法院开庭。经审理，4S店的违法事实清晰，且已经造成不可挽回的损失，因此法院判决4S店退还李先生的购车款共52.34万，并赔偿各类损失共100万。

这还不算完，听说这家4S店目前已经被市场监督管理局和工商局联合查封，未来等待他的一定是巨额罚款。

结语

真的无法想象，4S店究竟有多黑，才能想出用翻新过的即将报废二手出租车来坑骗消费者。这得亏是李先生一家人命大，否则真不知道现如今会有怎样难以预想的结果。