大众探岳SUV与同级别竞品相比如何?,

探岳:对比途观L多看颜值,客户减半销量很惨

我是大众销售,今天聊一聊探岳。

销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色?

当地三家店,平均每天12组客户,10个里面有1个是看探岳的,这个比例最近在减少,原因不言而喻。

上月一共卖了60台车,探岳算上GTE和X总共卖了4台,现车充足的情况下这副惨样,真不是对手有多强。我交了0台,这么难卖提成也就400。

现在库里13台现车,全是330TSI豪华智联,其中90%是30周年纪念版,配置上增加了电动尾门、后视影像和液晶仪表,减了自动空调,要说性价比还真是上去不少,放在以往算是爆款,然而这波操作之后,客流并没什么增加。

谁在看这个车?买车用户都是什么样的?

来看探岳的,90%是男性,35岁以上为主,除了普通职员,公司管理层和个体占了一半。有四成是换购,大多数以前开轿车,打算上个SUV换换口味。

李老板今年四十,十八岁背井离乡做搬运工,现在是包工头,常跑工地,喜欢SUV外型大气,一家人常回老家,需要大空间,平时拉货也能用上。

他说没考虑途观L,就是不喜欢前脸,窄窄的像营养不良,一点都不大气。春节回老家,隔壁停了辆途观L和CRV,换车的心思立马就有了,比较下来还是觉得探岳看上去更顺眼,前脸厚实大气,最后提了330TSI豪华智联。

平常和同事八卦,总结了个规律,高瘦的更喜欢途观L,个子稍矮比较壮实的,选探岳的概率更大。

因为芯片原因,今年很多车型都涨过价或正在涨价,探岳是个例外,年初优惠35000,过完年38000,现在已经到42000了。

现车最多,还卖不动,最近半个月连问的都少了,难得有个专门来看的,第一话也是,“颗粒捕捉器现在怎么说了”,能听我们解释的,算是不怎么在意的,真正影响到的,来都不会来。

没看出厂家有什么实际操作,能看见的变化是,汽油标号变成了98(为啥是98号,以官方信息为准,我什么也没说,不要瞎联想),天天把我们摁在地上摩擦,抽查考话术,一遍又一遍,话术编的引人发笑(全怪我笑点低),具体内容就不放了(怕被锤),截一段销售同行们的吐槽吧,这些评论厂家其实都可以看到的。

对比最多的是哪款车型?选择或者放弃它的原因是什么?

厂家内训里最新的竞品是RAV4和途观L,实际店里最多的是途观L和CRV,10个里面有7个,这也不奇怪,刚上市的时候,培训老师就指着PPT里途观L的位置说,这里面有一块是我们的。

每两天会有一批客户找途观L跑错地方,客户对于两款车的认知,从外型和内饰上,还是觉得探岳更耐看,配置更高,同时又觉得途观L保有量大,知名度更高一些。

对比最多的是330两驱智享版,最后买途观L的都是看中大尺寸和知名度,还有人觉得探岳是和途岳一个级别的,对比后选探岳的,看中外型和更有性价比的配置。

刘哥刚进展厅,一眼能看出是个A级客户,三五天内必买,为什么呢,因为他车撞报废了,天天打车呢。

他说旧车报废能赔7万,二手市场最多给5万,算是赚了。这次还买大众,搞个SUV可能更耐撞一点,看了探岳非常满意,尤其是内饰风格很喜欢,价格也在预算内。那天做活动准时到店,看架势磨个两三千就可以下定,似乎都在掌握之中,但你不知道夺命 CALL什么时候会响,刚准备签单电话就来了,看样子是要好的同事,那边直接炸了,“什么,你要买探岳也不问问,网上都在说呢,你居然还不知道?”

刘哥估计是真不知道,我看他手机也就勉强能登个微信,但接完电话一家人把我支开了,准备定车的喜悦被忧虑替代,商量了会儿,最后还是走了,还非常不好意思,要陪个金蛋给我,原因是他儿子提前把金蛋给砸了。

当天就定了别的车,至于什么车也懒得细问了,血压高了两三天才缓过来。

大家都是如何配置和购车方式?

相对好卖的是330TSI豪华智联版,白色和黑色卖得最多,10台里这两个颜色占了9台,剩下还有蓝色金色。

之前最难卖的是380TSI四驱车型,所幸厂家也几乎不发过来,主要是这车和越野调性并不相符,想要爬山远行的,根本不会看探岳,不过因为颗粒捕捉器的事情,问280TSI和380TSI的反倒比以前多了。

贷款最多的方案是一汽金融24期,以贷10万,做个报价:

对比途观L,做一个全款预算:

买车后客户会有哪些抱怨?保养费用多少?

和看车时不一样,在我们店没听过用车客户捕捉器有问题,白内障有几例,像这两个,在最开始,都是看车客户先告诉我,我还不信,说怎么可能,别信网上那些,说的时候是自信且真诚的,然而接个五波客户,能收到四回反馈,只得连忙去翻翻手机。

除了捕捉器,看车客户抱怨多的集中在后排,中间凸起太高,座椅横向短,而且座椅太硬,舒适性比较差,用车客户对电子产品有抱怨,主要集中在大屏死机,也有导航映射不到液晶仪表上。

吐槽98号汽油的也有,聊起来也觉得加95没啥事,毕竟盖子上还有个小括弧呢,但非要按厂家话术解释完,谁先笑谁输。

放个小熊油耗

保养方面,加工时1000,一年或10000公里保养一次,双保2699,总共五次保养加五年质保。

只有销售才知道的秘密有哪些?

置换补贴6000,本品牌再多2000,一般店都不会全给。

2024-07-02

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