“熊猫专列”开进《天天向上》
您知道吗?
“熊猫专列”
开进天天向上啦!
《天天向上》是湖南卫视打造的大型娱乐脱口秀节目,2008年8月4日首播,该节目采用全国第一支偶像男子主持团体的概念。节目氛围欢快轻松幽默,获得高收视率的同时,也受到了广大观众的好评。
4月25日
3名身怀绝技
颜值超高
身穿“熊猫专列”工作制服的
铁路职工将惊艳亮相舞台
老铁们
4月25日
锁定湖南卫视
看看“熊猫专列”
和“天天兄弟”们
发生了什么故事吧
李鑫德,“熊猫专列”首任“管家”,通过多次跟车服务,近距离与游客深度交流,更是了解到了游客的需求和旅游列车的短板,继而与团队一起开始着手策划“熊猫专列”改造方案。
李鑫德说:对于“熊猫专列”登上《天天向上》成为同事们茶余饭后谈论的话题,我们能代表成都局集团公司登上地方卫视网红节目的舞台,向全国人民展示西南铁路旅游的新发展、特色精品列车的新样貌以及铁路职工饱满的工作热情、积极主动的工作态度,我万分荣幸!
升级改造
2020年3月,成都局集团公司率先提出了“聚焦优势板块,利用闲置普车资源开发旅游专列产品,深化全产业链经营开发”的工作要求。成铁商旅公司按照发挥铁路优势,融入地方全域旅游,打造网络营销渠道,形成产业合作模式,培育铁路旅游品牌,提升旅游业态经济效益的转型发展思路,萌发了通过改造旅游列车向共建共享的全域旅游发展模式加速转变,构建“吃住行游购娱”整体旅游产业链的想法。通过多方努力协作,同年10月开始了对“熊猫专列”全新的升级改造工作。
星级服务
改造升级后的“熊猫专列”,植入星级酒店的设施及服务,成为移动的“星级酒店”。前期,李鑫德所在团队经过精心和充足的市场调研,深挖铁路特色旅游的潜力与价值,分析市场需求及定位。中期与改造单位反复多次的沟通与方案修改,双方团队本着精益求精的精神,为了给全国游客呈现“熊猫专列”最好的效果,他们克服了施工改造中的多项难点、困点,力求满足游客不同方面的需求。最终改造升级后的“熊猫专列”,不仅车上设施更完备,特色更明显,服务更贴心,而且还适合不同年龄段、多层次的游客,可以多方位多角度全面提升游客体验感、舒适感,实现了“旅游产品多层次、旅游服务上档次、旅游客源成规模”的目标。
正式亮相
今年3月24日,“熊猫专列”改造后首次亮相于众,便彻底颠覆了游客和网友对普速列车的传统观念,迫不及待的想一探究竟乘坐体验。专列上不仅有大床房、淋浴间、KTV、娱乐室、书吧观景区、特色饮品以及川渝黔地区的特色美食,还有专属特色服务,除标配高铁服务标准的列车员外,还增配“熊猫管家”、多功能车服务人员、专业厨师团队等相关人员,为游客提供更优质、更贴心的服务。此外,“熊猫专列”改造整体布局重点突出了列车舒适性、功能性和智能化三种特色,以创新思维优化空间布局,提升全列硬件、软件品质,契合旅游消费新需求,打造旅游新模式,引领旅游新潮流。