酒店超人妈妈：热爱、坚持、共同成长，育儿和酒店管理很像
当女性多了母亲的身份，养育孩子将占去她极大的一部分时间、精力。但对于一名现代女性而言，养育孩子并非人生唯一的KPI。
我们通过采访活跃在不同领域的女性，讲述她们在事业和个人成长方面的经历，展现女性突破边界、探索广阔人生的精彩故事。
根据 Hospitality Industry Pipeline Coalition 发布的白皮书显示，全球酒店旅游业 70% 的从业者为女性，该行业也被视为目前对女性职业发展最有利的行业之一。在大众印象中，酒店从业者似乎也总是以光鲜亮丽的形象出现。
今天，我们采访了两位酒店妈妈。在光鲜亮丽的标签背后，从她们身上，我们看到了酒店女性从业者的不易，更感受到了坚韧执着的女性力量是如何助力她们克服苦难、不断前进。
采访嘉宾：
● 王珂
成都蒲江花样年福朋喜来登度假酒店运营总监，从业15年
● 刘文平
峨眉山蓝光己庄酒店市场销售总监，从业14年
回想入行之初，王珂觉得自己选择酒店业的原因有些好玩甚至天真。上大学的时候，以酒店行业为背景的韩剧《情定大饭店》让王珂非常着迷，也直接影响了她决定未来要投身酒店管理行业。尽管在当时，她所学的是与酒店管理毫不相干的环境工程专业。
为了能转行，王珂一边完成本专业课程，一边开始旁听酒店管理专业的课，挤出时间考取相关证书。在这样的努力下，她在大四时接到了一份酒店总经理助理的offer，由此开启酒店从业生涯。
王珂
刘文平也算是“半路出家”的酒店人。
刘文平本来是音乐专业的学生。某次暑假，20岁出头的她跟随在酒店工作的朋友体验了一把VIP接待的工作。“她们工作都穿旗袍，特别漂亮，而且还能跟来自世界各地的人交流。”本就喜欢交友和新鲜事物的刘文平一下子就被酒店吸引住了，决定以后要在这里工作。
然而，酒店业的现实并不像想象中那样轻松浪漫。
初入职场时，刘文平在一次迎宾接待中遭遇了男客人的骚扰。虽然及时避开，但她一回想就觉得害怕，也产生了离开酒店行业的念头。那时，她的师傅给了她很大帮助。
“你还有这么长的职业生涯，如果一遇到困难就选择放弃，那之后的每一份工作可能都不会顺利。”刘文平到现在都还记得师傅说的话。她明白，同是女性的师傅对于她的职场遭遇完全感同身受；但站在职业发展的角度，师傅看到了她对酒店行业还心有不甘，所以也鼓励她调整心态，去别的岗位再试一试。
就是这样一种朴素的女性互助力量让刘文平留在了酒店行业，一呆就是14年。
除了师傅的引导，刘文平一直享受这份工作能让她不断结交新友、拓展眼界，这份对于行业本身的热爱也是支撑她走到今天的动力。
刘文平
这一点也能从王珂身上看到。2013年，王珂从酒店行业跳槽去了壳牌做偏技术性的工作。尽管当时的待遇、福利都很不错，她还是发现自己并不喜欢这份技术性很强的工作。“一定是我感兴趣的东西，我才能把它做好，我才能快乐……我希望自己去尝试比较有挑战性的工作。”
因为这次小小的“偏轨”，王珂得以有了“返航”的机会——她回到了充满挑战和变化的酒店行业。
更新迭代快、竞争压力大是酒店行业的特点，这也促使王珂和刘文平养成了未雨绸缪和不断追求创新的职业习惯。同时，这种特质也助力她们在诸如疫情这样的困难时期扛住经营压力，在酒店行业里奋斗至今。
凡事注重规划的王珂和刘文平，在生育上也不例外。
王珂坦言，自己是比较传统的女性，所以生孩子一直在她的计划之内。“每个阶段都有必须要做的事情”，30岁的时候，王珂迎来了儿子的降生。
刘文平虽然是在更为年轻的25岁时有了女儿，但这也是基于她“已经有了一定经济基础，感觉自己的心理也算比较成熟”。
然而，再万全的事先规划，也无法解决女性在育儿中面临的所有困难。王珂曾经在临近生产的时候跟同事开玩笑说“终于可以卸货了”，但当时一个已经当了妈妈的同事回道，“你这其实才刚刚开始”。
对女性而言，生育的阵痛不会在孩子呱呱坠地时结束；相反，它会以各种新的样态，反复多次地交织在婚育女性的生命中。
美国作家凯特琳•柯林斯撰写的《职场妈妈生存报告》里指出了职场妈妈的共同困境——她们需要工作，给家庭提供好的物质支撑，但同时也为忙于工作、难免忽视孩子而感到愧疚。
在成为妈妈之后，王珂和刘文平最大的感受是，时间完全不够用。
刘文平每天的工作时长在12个小时左右，到了节假日还会更忙。在这种强度之下，刘文平在陪伴孩子上心有余而“时”不足。
从前，王珂工作之余的闲暇还可以自由安排，但有了孩子之后，她工作之外的时间几乎全都给了孩子。
“创造”更多时间成为了“酒店妈妈”的诉求。
从女儿上小学开始，刘文平不管加班到多晚，都坚持早上6点起床给女儿做早饭。因为只有在吃早饭的短暂时间里，才可以和女儿多一些交流，了解她在学校的情况。
王珂说自己有了孩子之后喜欢熬夜。“一般弄完孩子的事情就晚上10点了，10点之后我才比较自由。只有那个时间属于我自己。”
在消失的个人时间之外，王珂还道出当下婚育女性面临的困境。她观察到一种普遍存在的现象：当孩子有某种需求——因为饿了、冷了、病了、需要照顾和陪伴而向周围求助时，大多人都会直接跟孩子说，“找你妈妈去”。
当家庭和社会都默认母亲应承担育儿所有职责时，妈妈也就很容易被迫失去自由。这种自由是时间、空间，是工作、爱好，也可能是梦想和追求。
对王珂和刘文平来说，尽管她们的育儿困境不可能在一夜间完全得到改善，但一些具体的改变正在发生。
比如，王珂所在的职场氛围比较女性友好，公司会倡导女性互助，给女性职员组织交流活动，也会在女性生育时提供帮助和支持。
刘文平也提到，她丈夫的工作时间相较于她来说会更灵活，会和她共同承担育儿职责。
女性既然不是天生注定要成为母亲，那么做妈妈这件事，也是可以通过后天来不断学习的。
王珂曾经对如何教育男孩这件事感到过焦虑。“作为女性，女生的整个成长过程我是很清晰的，但是男孩的成长我完全不了解。”
既然无法用亲身经历去引导孩子成长，那么学习身外经验就显得尤为重要。育儿书籍给了王珂很大帮助。在不断学习的过程中，她还发现，育儿和带领团队其实也很相通。两者都是跟人打交道，都需要她在其中起到引领作用。所以，在学习当妈妈的过程中，王珂也在学习如何做一个好同事、好领导。
王珂和孩子
刘文平提到，在工作压力大、孩子又出现问题的时候，她曾经会因为控制不住自己的脾气而责骂孩子。为此，她一边通过瑜伽、跑步等运动去及时释放负面情绪；另一方面，她也学着积极和孩子保持沟通，不在孩子面前回避自己的痛苦，也直面孩子所遇到的问题。
刘文平和女儿的关系就像是“无话不谈的好朋友”。孩子喜欢跟她分享在学校里的喜怒哀乐，她也会跟孩子适当袒露自己在工作生活中遇到的问题，以及如何去解决。刘文平希望，自己在职场上的勤奋和坚持可以给女儿树立一个女性榜样力量，就像从前师傅给予她的帮助一样。她想让这份女性力量传递下去。
刘文平和孩子
孩子就是父母的镜子。
王珂和刘文平的孩子都有在酒店中见过妈妈工作的真实模样。王珂说，儿子因为看过她在餐厅收拾盘子，就误以为她的工作就是“收盘子”。之后当儿子又看见她在收盘子的时候，便抢着要来帮她一起收。
刘文平的女儿非常体谅她的辛苦。“每次我回家比较晚的时候，她都会从房间里跑出来，然后给我一个拥抱。跟我说，妈妈你辛苦了。”
这种幸福是如此具体，直抵人心，也鼓舞着王珂和刘文平不断前行。
我们可以看到，在母亲、妻子、职场人这些角色之外，以王珂、刘文平为代表的酒店从业女性作为一个个独立而鲜活的个体，正在凭借自己的努力，书写一份没有标准答案的人生答卷。
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五一假期就要到了，许多家庭或许都有出门旅游的计划。带娃出行，住哪里、怎么住都是家长会在行前考虑的问题。王珂和刘文平两位妈妈作为资深的酒店从业者，给出了她们的建议和推荐，以供各位家长参考。
亲子家庭出游
可根据孩子的年龄这样选酒店
不同年龄段的孩子对旅行的需求是不一样的，刘文平建议家长可根据孩子的年龄来选酒店。比如，6岁之前的孩子喜欢自然，可能会对海边城市感兴趣，带沙滩或水上主题乐园的酒店就是不错的选择。
6岁之后，孩子开始上小学，在学习之外，父母可能需要跟孩子多进行一些交流以增进感情，这个时间段就建议选择亲子主题明显、提供轻松拓展活动的酒店。
对于10岁以上的孩子，建议前往有一定历史积淀的城市，选择比较有文化特色的酒店。因为这个年龄的孩子求知意识和理解能力较强，家长可以在旅游中启发孩子对于世界的认知。
*以下是刘文平的酒店推荐
大邑咏归川度假村
地址：成都市大邑县安仁镇清源村
咏归川在大邑安仁古镇，成都开车过去大概一小时，适合带娃短期出游。这里推开门窗就能看见稻田、花海、山峦；说是民宿，但社区氛围感浓厚：这里配套有图书馆、博物空间、艺术展馆、咖啡厅、有机农场等设施，可以进行丰富多样的亲子互动活动：围炉煮茶，星空影院，篝火晚会，DIY制作……
峨眉山蓝光己庄酒店
地址：四川省峨眉山市山湖路南段8号
蓝光己庄酒店靠近高铁峨眉山站，便于川内家庭高铁出游。酒店园区很大，绿化度高，还设有数十间亲子房，囊括海洋、丛林、国学、星空四大主题。家长可以带孩子体验酒店提供的多种亲子活动。此外，酒店还提供温泉服务，顾客可以在活动之余选择泡汤放松。
Club Med地中海俱乐部丽江度假村
地址：云南省丽江市新善村
丽江这家Club Med就在玉龙山脚下，雪山、草原景致别具一格，集吃喝玩乐于一体。一价全包、”G.O”文化、儿童俱乐部托管服务等是Club Med的最大特色。“G.O”是Club Med的特色服务人员，以热情、多才多艺和高素质著称。家长如果想拥有个人时间，可以把孩子托管给酒店的儿童俱乐部和G.O，省心又专业。
莫干山开元森泊酒店
地址：浙江省湖州市德清县下渚湖街道莫干山
喜欢玩水的孩子一定会喜欢这里。莫干山开元森泊酒店有占地2.8万平方米的水乐园，全年恒温30度，实现四季皆可玩水。此外，酒店还包括幻想岛游乐园、萌宠乐园、芙罗拉花园、电玩城、矿坑探险等多类型娱乐设施，是名副其实的游乐天堂。
*以下是王珂的酒店推荐
抚仙湖希尔顿酒店
地址：云南省玉溪市玉环湖东路10号
抚仙湖本身是很适合亲子家庭出游的地方。抚仙湖希尔顿酒店所在的位置是抚仙湖最热闹，也是开发相对成熟的地段，离网红景点近，用餐也方便。
酒店依湖而建，傍晚可以在酒店内享受从湖面吹来的微风看日落。作为度假酒店，桑拿房、健身房、游泳池等设施齐全，有非常大的儿童乐园，户外草坪、沙池够小朋友畅玩。酒店也常会举办一些扎染、手作等亲子活动。
成都蒲江花样年福朋喜来登酒店
地址：成都市浦江县顺城路88号
万豪国际集团旗下的酒店，位于蒲江大溪谷风景区内，背靠樱桃山，空气很好。酒店内有精心布置的猪猪侠、超级飞侠主题亲子套房,房间内专为孩子们配备了主题卡通玩偶、益智类玩具、儿童生活用品等。还有定制的主题小帐篷，也是孩子们超爱的秘密基地。
溪谷慢步、山道骑行、采茶、摘果、篝火晚会、各类DIY......家长带孩子可以在此体验亲近自然的乐趣，蒲江的樱桃已经开始成熟了，下周蒲江樱桃节即将开幕，大家还可以去樱桃山采摘樱桃。