高科技门禁指纹人脸齐上阵,安保系统为何形同虚设?
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记者跟随送货人员
成功“混”进住宅区
高科技门禁形式多样
不过却成了摆设
近日,长沙雨花区明昇壹城的业主向我们爆料称,明昇壹城的物业费为2.38元每平米,然而小区的物业服务却让人不敢恭维。希望记者来明昇壹城小区进行实测。当记者进行实测的时候发现,小区的高科技门禁系统可谓漏洞百出。
既然业主们愿望这么强烈,那记者就对明昇壹城的物业服务质量进行实测。
明昇壹城小区的物业服务究竟是怎样的呢?记者的实测马上开始。根据小区结构,一共分为三期,一期建成于2017年,以洋房别墅、小高层为主,二期2020年建成以高层住宅为主,三期以公寓为主。由于二期正在进行验收和交房阶段,记者决定对小区一期小高层部分进行实测。首先,记者的任务就是看能否以陌生人的身份突破小区的安保防线,进入小区的住宅区。
由于小区地下停车场连接着小区住宅,如果通过地下停车场进入,记者则可以直接进入小高层住宅区的任意一层。记者决定驾驶车辆进入地下停车场。
就这样,安保人员没有任何的盘问,记者顺利进入了小区地下停车场。
记者:可以看到整个地下停车场是非常的干净整洁,也比较明亮,然后可以看到顶上是有这样的吊顶,然后地面也是贴有瓷砖。然后可以看到整个小区是配备了这样的地锁。
将车停放好后,记者走向其中一栋的单元门口,尝试将单元门打开。就在这时,一辆电动车行驶到记者面前。
跟随着这位小区业主,记者顺利进入了小区地下车库的电梯厅。
进入电梯后,业主并没有进行刷卡等身份的验证,直接启动了电梯。就这样,记者跟随着业主成功抵达了明昇壹城一期小高层住宅区的其中一层。随后,记者回到一楼,继续测试其他楼栋的门禁系统。
记者:这是有一个监控,一个手纹识别,刷卡还有输密码,人脸识别,都是可以正常使用的,但是小区门是完全没有锁的。地下车库也存在这样的问题,而且这里有一个这样的装置,如果反着关的话,这个门可以直接搭在这个门上,这样这个锁是完全感应不到的,相当于只锁了一半。
记者发现,小区里大部分楼栋单元门的身份识别系统都处于正常状态,但由于大门被打开后并未完全归位,导致顶部的门锁没有自动锁死,因此,不需要进行身份验证,记者可以直接打开楼栋单元门。
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小区环境干净整洁
公用设施设备完整
私人物品“占领”楼栋消防通道
电话反映等待一小时无果
记者发现,只要进入了小区楼栋的电梯厅,不需要通过刷卡或者其他身份认证,就能启动小区里的电梯,看来整个小区安防管理还存在漏洞。随后记者继续出发,对于小区卫生环境,公用设施设备以及消防通道占用情况进行实测,结果也不乐观。
记者:我现在来到了明昇壹城一期的小区花园,整个小区给我的感觉还是比较新的,地面上也比较干净。
小区内部是有一个灭蚊灯一样的装置,整个小区的共用设施还是很到位。
这里应该是小区的消防通道,整个消防通道并没有被大型物件遮挡住,远处门外也没有看到有车辆停放。
随后记者来到了小区内其中一栋,对楼栋内消防通道进行实测。
记者:可以看到这里的消防通道,已经是被这两台单车,和一些工具所占用了,然后整个消防通道现在是有一半的面积被占用了,我们等会拨打物业公司的电话,看他们是需要多长时间才能来处理。
随后,记者立即拨打了明昇壹城物业客服电话。
物业的客服工作人员表示半个小时就能够来到现场,记者决定在留在原地等待,然而…
记者在等待了一个多小时,也没有见到物业公司的工作人员前来清理,随后记者把实测到的情况反映给了小区物业。
长沙凯越物业管理有限公司 项目负责人刘军:第一个方面我们会跟业主和住户这边做一个宣传,就是不要占这个消防通道。第二个方面我们物业工作人员会定期,在我们楼栋里面做一个检查,对于存在这种占用消防通道这种情况的,我们会做一个提醒和清理。然后您刚刚讲到的,对于我们工作人员反映的事情未处理,我会做一个登记。
项目负责人告诉记者,目前一期的物业费小高层的物业费为2.38元,别墅区物业费为3.98元。
通过记者的实测我们得出了明昇壹城小区物业服务的靠谱指数:
1、通过小区地下车库能够进入小区,小区安防不靠谱。
2、小区卫生环境干净整洁,靠谱。共用设施设备齐全,完整,靠谱。
3、小区消防通道无堆积杂物,道路通畅,靠谱。
4、小区楼栋内消防通道存在私人物品堆积且处理不及时,不靠谱。