市公安局交警支队推出智慧车管系统 市民足不出户可办理多项车管驾业务
10月13日，我市召开智慧车管服务系统功能介绍新闻发布会，市公安局交警支队相关负责人对该系统线上微信小程序服务模块和线下科技设施引导模块进行介绍，市民足不出户可办理多项车管驾业务。
李昂 摄
据悉，依靠智慧车管服务系统，市民办理车管业务前，可先进入程序，完成“实名实人认证”即可选择需要办理的业务。目前，线上微信服务模块提供“警医邮·家”、 自助体检功能、智慧导办、业务预约等9项功能，机动车补换牌证、抵押登记、申领免检标志、临时号牌核发，驾驶人期满换证、提交身体条件证明等20项车驾管服务均包含其中，通过手机屏幕系统会实时推送全流程业务信息，直到业务办理完毕，同时可以在微信上完成业务取号工作，实现了与排队叫号系统无缝对接。
对于线下到现场办理业务群众，交警支队通过增加科技设施，提供现场全流程跟踪式服务。车管所占地面积广，功能区域多，市民到车管所不知道去哪办理业务，通过VR实景方式展现全所区域，市民到车管所第一时间就能查询到各个区域情况，在图上点击区域名称就能直接跳转到相应地点，下方是各个区域链接，在各个区域都有箭头引导，群众能很快找到相应地点。对于没有微信，或者使用微信不熟练，到现场不清楚如何办理业务的群众，可以使用车管所提供的免费移动导办设备，导办设备提供6大功能模块，可查询各类业务信息，群众每到一个“点位”，通过GPS识别出所在位置，系统自动推送导办信息。
通过智能查验通道，群众进入业务大厅需要刷脸认证，彻底将非法中介挡在大厅之外。以往查验区人流分散，非法中介有可乘之机进入查验区，智慧查验通道建成后，群众驶入固定停车扫码区域，掏出手机，按照导办提示进行实人认证，同时扫描生成的动态二维码，道闸开启，车辆完成查验后道闸自动放行，打造一个全封闭的查验区域。对于一天内超过2次进入查验区人员，系统自动预警锁定，禁止进入，这样就将非法中介挡在查验区之外。前方屏幕公示查验结果，车辆是否通过，以及不通过原因都一目了然，同时还通过语音自动提醒播报。整个查验流程设计在全国属于首创。
智慧车管系统上线运行10天来，通过微信小程序进行实人认证人数达到12万余人。通过“语音服务”功能咨询各类车驾管业务问题达到了26852条。通过“警医邮·家”功能预约办理车驾管业务300余笔。通过“智慧查验”功能，查验各类机动车达到2000余辆。通过“绿色通道”功能，为10余家企业，提供500余笔车驾管业务服务。
李昂 摄
答记者问
问题一：如何能够体验微信小程序上“智慧车管所”的各项服务功能？
市交警支队车管所所长白霄：
保定公安交警倾心为群众打造微信端的“智慧车管所”，可以为您提供终身全定制车驾管服务。成为实人认证用户，我们会在30天、7天、有效期当天三个时间段，为您推送验车、换证的专属服务，接收第一手的各类交管业务资讯信息，同时还会享受微信端提供的各类服务。
那如何享受到这样的服务呢，您只需要动动手，完成“实人认证”即可。
一共有三种方式进入程序：
第一种方式：关注“保定交警”微信公众号，点击右下角“更多”进入“智慧车管所”。
第二种方式：扫描微信小程序二维码进入“智慧车管所”。
第三种：利用微信搜索“智慧车管服务”小程序。
通过以上三种方式进入微信小程序后，点击下方的“实人认证”服务功能，按照操作提示，30秒即可完成认证。
问题二：请问群众宅在家中，能办理哪些车驾管业务？
市交警支队车管所所长白霄：
微信的受众越来越广泛，已经成为群众生活中必要的社交工具，为此我们在微信公众号上开发了“警医邮·家”服务模块，群众可以宅在家中，享受机动车补换牌证、抵押登记、申领免检标志、临时号牌核发，驾驶人期满换证、提交身体条件证明等20项车驾管服务。点击“警医邮·家”服务模块，填写好个人的信息和需要办理的业务种类，提交后，邮政工作人员将上门提供相关服务。
问题三：请问怎样能实现自己在家中自助办理驾驶人体检业务？
市交警支队车管所所长白霄：
目前，群众在办理期满换证业务的时候，需要到医院、车管所或者邮政网点现场进行体检，来回往返，非常不方便，为此，我们研发了基于手机客户端的“体检工具”模块，将体检医院直接搬到了群众的手机上，打通了服务群众的最后一公里。需要办理业务的群众，可以通过微信小程序中的“体检程序”功能模块，自助完成身高、视力、辩色力、听力以及四肢等体检项目。同时为了确保驾驶人体检的真实有效，上门服务的邮政工作人员利用微信小程序“上门采集”功能模块全程的分段采集体检视频影像，实时传输到医院，由医院的医生后台远程审核，这种体检方式在全国属首创。
目前暂时提供保定主城区二环内的上门服务。
来源丨保定日报，作者：王贺亮
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