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预定好的也要加价才能提车,几何汽车EX3 3·15前投诉量暴增

随着3·15临近,在各大汽车投诉平台上,消费者对于汽车的投诉维权也日益增多。在车质网上投诉榜上,3月份以来投诉量最多的几何汽车“EX3 功夫牛”已有80多项投诉,遥遥领先第二名。关于几何EX3的投诉从去年11月至今,已达400多条。

本月截至目前,几何EX3投诉量高居榜首。


车质网上,几何EX3投诉量高达400多条。


几何汽车是吉利旗下的新能源品牌,目前仅有3款车在售,投诉量暴增的“EX3 功夫牛”去年11月才刚上市,是几何汽车唯一一款小型纯电SUV,也是几何汽车产品中最便宜一款。“坚强牛牛”车型售价6.58万元,功夫牛牛车型售价7.58万元。

与吉利车标很像的几何汽车车标。


由于价格亲民,虽然“功夫牛”只有300多公里续航里程,仍有不少车主预订。而这次3·15前大量的消费者投诉,主要问题就是“提不到车”,此外还有衍生问题“与宣传不符”“承诺不兑现”“变相加价”“服务收费”等。

几何EX3功夫牛虽是去年11月份正式上市,但早在9月份就已面向用户展开预订。让提前预定车的用户生气的是,正式上市后曾承诺前1000名预定客户可以在一周内提车,但几何汽车并未做到。

消费者晒出的预定收据。


一位来自广东佛山的消费者在车质网上晒出预定EX3坚强牛牛收据,投诉称,作为店内最早预定该车的用户,约定2022年3月份交付,但2021年12月后4S店到店多辆该车型,由于本人不同意变相加价,4S店就把车交付给愿意加价的“插队”用户。消费者称,通过400电话连续投诉一周后仍未得到有效回复。

通过这位消费者的投诉我们发现,几何汽车不仅不兑现承诺,延期交付,还存着变相加价行为。

近来,随着新能源汽车原材料涨价、芯片短缺等,使得新能源汽车成本有所增加。前不久,长城欧拉曾因成本问题定产售价低端的欧拉黑猫和白猫,把供应量转给利润较高的欧拉好猫、芭蕾猫等。然而,几何汽车“变相加价提车”这事,和长城欧拉比起来显然更不地道。

在新能源汽车一片涨价声中,几何汽车于近日宣布EX3涨价7000元,原本去年11月份上市时5.88-6.88万元售价,涨价之后变成了6.58-7.58万元。

售后与消费者聊天记录。


有消费者晒出和几何汽车销售的聊天记录,投诉“几何EX3 功夫牛经销商违约,要求加价提车”行为——1月13日订车,3月1日汽车涨价,说我要补差价7000元。另有消费者在车质网上投诉称,几何EX3的销售已明确告知他五一之后涨价,不管是不是已交付定金。

提不到车的着急,提到车的车主发现几何EX3存在的问题,也着急。他们发现,几何EX3车联网功能无法使用,实际与宣传不符。

车主投诉称,几何汽车宣传EX3有网络模块,承诺终身免流量,但实际使用中必须连接手机,使用手机流量。

实际上,车主提供的几何EX3上市前的配置表里,显示有车联网功能。购车时销售也宣传有终身免费流量,吉利全国客服中心的回复也证实确认几何ex3功夫牛有车联网及app控制功能。但问题出在哪呢?

有车主说,400电话告知这一功能需要找4S店免费开通,但联系4S店后被告知没有这一服务。这意味着,车主加价买的车,原本承诺的免流量功能不能用,还要自己用手机流量。

几何EX3功夫牛上个月销售了1604辆,环比1月份2010辆下降了20%。

几何EX3功夫牛。


几何汽车品牌诞生于2019年,最早是想打造吉利旗下高端纯电动汽车定位。首款车型几何A补贴前售价高达21-25万元,几何A Pro,补贴后售价也达到了11.98-19.98万元。但高开低走几何汽车的高端形象并没有维持下去。

后来几年的发展,几何汽车既未能像同期诞生的沃尔沃加持的领克品牌受关注,也没能像“蔚小理”这样的新势力找到存在感。相反以几何EX3几万元的售价,将品牌形象固定在“廉价电动车”上。

营造高端未果,靠廉价车、入门车生存也没有问题,但不能无视消费者的权益,现在几何汽车因为7000块钱的涨价让提前预定的消费者等了6个月提不到车,提到车的又不开通车联网的免费流量让消费者用手机,这哪有一点高端品牌的样子啊?!

几何EX3霹雳虎。


日前,工信部网站显示几何汽车全新小型纯电SUV的申报图,据公布的车尾字表等信息显示,新车或定名为霹雳虎。这是自去年11月功夫牛上市后,几何在不到半年的时间内,再次推出顺应中国农历生肖年车名的车型。

目前还不知道霹雳舞什么时候上市,但前有功夫牛销量牛不起来,后面的霹雳虎会不会在虎年马马虎虎呢?

2024-06-10

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