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4月26日，济南市“五一”假日交通出行通报会召开
大众网济南·海报新闻4月26日讯（记者 刘大帅）4月26日，济南市“五一”假日交通出行通报会召开，大众网·海报新闻记者从现场了解到，今年“五一”假日期间，济南铁路、民航、公路客流总量将创新历史记录，突破110万人次，其中4月30日、5月1日将出现客流高峰，济南全市旅客日均发送量将突破34.8万人次，其中铁路、公路旅客发送量都将突破16万人次，民航旅客发送量将突破2.8万人次。为方便市民“五一”出行，济南多部门发布通知，提供出行指南。
济南火车站：以旅游、探亲流为主，预计发送旅客51.3万
五一小长假运输期间，济南火车站预计发送旅客51.3万人，车站客流以管内（省内）为主，客流成份主要为旅游、探亲客流，客流将集中在胶济通道、兖石线各城市间和泰安、曲阜、聊城等地间往返。直通客流集中在京津、江浙沪、石太、西安、武广及东北方向。为满足旅客出行需求，济南火车站加开管内临客2对（普速2对）。分别为：烟台-菏泽K5508/5 K5506/7次临客1对。 济南-枣庄西K5503/K5504次临客1对。加开周末线旅客列车3对。加开周末线列车3对，分别为：青岛（青岛北）-徐州东G454/1 G452/3次，青岛-大明湖D6024/D6023次、D6026/D6025次。加开高峰线6.5对。在乘客接驳方面，今年“五一”期间，车站联合机场、长途汽车站、公交总公司在出站口设置中转换乘区，切实做好旅客“零接驳”换乘服务。
济南西站：完善“中转换乘”服务，设母婴候车区
小长假期间，济南西站主要以短途旅游流和探亲流客流主力军。济南西、济南东两站在省内方面的客流流向主要集中在泰安、曲阜、青岛等地，省外方面则以北京、石家庄，尤其是沪宁杭地区为主。
为应对小长假客流高峰，济南西站全站实行高峰运行图，济南西站单日最高开行列车数量达到334列，增开16列高峰线列车，增开济南西－上海虹桥G4965、济南西－青岛北D9471、济南西－烟台D9461等车次。济南东站单日最高开行列车数量达到89列，将重点针对青岛方向加开始发列车，全力满足广大旅客的出行需求。通过对售票大数据进行分析，6:00-8:00、13:00-16:00为济南西站发送旅客密集时间段2/3以上，购买该时段车次车票的旅客需提前到站进行安检、实名制查验。
乘客服务方面，济南西站通过优化站内换乘、发展站外联合换乘，畅通旅客出行通道优化站内换乘通道。站内换乘旅客可以下车后凭借换乘车票通过直梯或者楼梯进入候车室，等候所乘坐的列车开检。济南西站发挥线上服务的功能，在车站微博、高铁齐鲁行发布余票信息，方便旅客查询换乘车票余票情况，并及时对旅客的出行问题提供解决方案。车站将在站台、候车区、出站通道等区域的显眼位置通过地标和指示牌、利用车站大屏幕和广播、官方微博等宣传平台对中转换乘旅客进行引导、站台上也安排专人为刚刚下车准备换乘的旅客进行引导组织，确保旅客能够顺利的进行换乘。
同时，随着带孩子出门的旅客明显增长，济南西站、济南东站重点建设“母爱十平方”母婴候车区，为出行的旅客提供设施完善、温馨的出行环境。专区内设母婴台、休息沙发、洗手台、窗帘、电源插座等必要设施。专区外设“儿童娱乐区”，为孩子们配备了儿童书籍、玩具、防摔地垫等，携带儿童出行的旅客可以在车站体验舒适的候车服务。
济南长途汽车总站：部署500部加班运力，票价有多重优惠
根据预计，4月30日起济南总站将进入客流高峰期，并持续至5月1日下午。热点线路将集中在山东省内的大部分方向，特别是中短途线路和重点的旅游城市，山东省外的河南、河北以及江苏等方向客流量较平时也有大幅提升。为保证广大旅客在节日期间顺畅出行，总站提前筹备运力，节日期间每天都有500部加班运力的储备。同时，总站还特别增设了学府中天临时发车区，并在收车区设立临时报班处与临时检票处，实现报班、检票、发车“一条龙”，以保障班车的顺畅出站。此外，总站投入全部自助购取票设备30台，并将部分自助机外移至站前广场，旅客在进站前可提前完成购票、取票流程，最大限度缓解站区内客流压力。
为满足广大游客近郊游的出行需求，总站好运游旅游专线也加开班次，针对济南周边的大型游乐场、动物世界、海洋世界、南部山区等热门景区，在节日期间都是天天发车，采取景区门票+往返车票的优惠形式，专人专座，一票直达景区，满足广大市民出游需求。
在购票方面，节日期间，到总站人工售票窗口购票的教师、现役军人、离退休干部，凭有效证件可享客票9折优惠；革命伤残军人凭有效证件购票享半价；持会员卡及VIP卡乘车9折优惠；大、中专院校学生凭有效证件9折优惠；团体包车一律8.5折优惠。同时，汽车总站特别“向劳模致敬”，凡“五一”假期期间（5月1日—5月4日）到总站人工售票窗口购票的省级及以上劳动模范，凭有效证件即可0元购票，享免费出行。
广场汽车站：5月1日上午迎客流高峰，投入加班车辆100余部
今年“五一”小长假首次改为四天，预计4月30日10时客流将逐渐增大，12时-16时将达到假期前客流高峰，5月1日上午也将是客流高峰时段，5月4日会迎来客流返程高峰，假期前客流以学生流、探亲流、旅游流为主。预测假前客流的流向会集中在泰安、聊城、淄博、潍坊、临沂、滕州、济宁等探亲、热点景区方向，假期最后一天以返校学生客流为主。为此，济南广场汽车站预备了包括省（市）际旅游、城际公交、市区公交、联动云共享汽车等车辆100余部，在客流高峰时段，及时补充到热点线路、加大发车密度，满足广大市民出行需求。
济南地铁1号线：乘地铁出行建议使用济南地铁APP
根据清明节客流数据及日常运营经验，地铁1号线节假日客流主要是以出游、体验、学生为主。从车站维度分析，济南西站、园博园站、大杨站、大学城站节日客流占总客流的71%，其中，济南西、大杨、方特等站以市民换乘地铁到园博园出游为主，园博园、大学城、紫薇路等站以学生群体到市区换乘高铁和公交车为主。
行车组织方面，为满足4月30日提前到来的客流需求，地铁1号线计划将原17:00-19：00的晚高峰时间调整为12:00-20:00，期间上线列车10列，行车间隔为7分45秒。5月1日至4日，计划上线列车11列，行车间隔7分钟。4月28日（星期日）、5月5日（星期日）两日为调休工作日，恢复正常工作日时刻表运行。
济南地铁1号线工作人员表示，建议广大乘客下载使用济南地铁APP，用二维码或注册人脸识别快速进出站。期间，济南地铁1号线将在重点车站、重点时段、重点部位做好人员和物资保障，必要时适时采取限流、分流措施，避免人流对冲等情况出现，维护好正常的运营秩序。
济南机场：设晚到旅客“绿通道”，成立“多语种服务队”
今年“五一”，济南机场推出特殊旅客“优服务”、晚到旅客“绿通道”、高端旅客“畅尊享”的服务理念，为军人旅客、晚到旅客在登机牌上张贴“依法优先”贴和“晚到旅客”贴，保障旅客快速、绿色、畅行乘机。针对外籍旅客，成立“多语种服务队”，由熟悉英、日、韩等语言的业务骨干组成，帮助旅客实现值机手续办理、业务咨询、求助帮扶等一系列通关服务。
同时，优化现场资源配置。在值机柜台区域增加问询、引导服务人员，进行高峰期分流，缓解柜台排长队办手续的压力。增设现场流动主任，方便旅客进行退、改签及行李退运手续办理，提高不正常航班保障的工作效率。在国际出发厅外的醒目位置设置LED显示屏，显示屏上会滚动出现当天的航班号码、目的地、开检时间等，方便旅客知晓航班情况，避免旅客漏乘。加快行李提取，国内到达行查发放岗位增加现场巡视人员，加强广播提醒，及时引导旅客至相应转盘提取行李，员工身穿红色马甲，鲜艳醒目，方便旅客随时问询。
济南公交：推22条特色游定制公交，加开球迷专线车
济南“五一”期间，针对市区游购客流，济南公交适时增加途经泉城路、泉城广场、大明湖、趵突泉、千佛山、园博园、华山公园等大型商超及景点的线路运力和班次投入。为方便市民前往华山公园游玩，假期增开全福立交桥北至华山公园南门（华阳宫）的假日摆渡线路。
同时，济南公交网上募集定制公交专线22条，重点围绕华山风景区、方特东方神画、省博物馆、大明湖、千佛山、泉城广场、园博园等7个市内景区推出22条特色市内游定制公交线路。即日起在369出行APP、济南公交微信公众号、滴滴出行APP招募乘客，购票满20人即可开通线路。
针对高校学生客流，适时增加途经长清大学城、东部大学城及市区各大高校线路运力和班次投入。适时发放高校至火车站、长途汽车站等交通枢纽的直达车、区间车。同时做好燕山立交桥、全福立交桥、洪家楼、市立五院等重要客流节点的接驳保障。
针对5月1日和4日的球赛集散客流，适时增加途经线路的运力和班次投入，发放至全民健身中心、解放桥、火车站、洪家楼等方向的球迷专线车。并网上募集动态巴士球迷专线6条。即日起在369出行APP、济南公交微信公众号、滴滴出行APP招募乘客，购票满20人即可开通线路。
此外，为满足乘客亲朋好友集体出游的个性化需求，济南公交特别推出假期“亲情专享”定制车服务，提供普通版和豪华版多样化选择。