东风本田CR-V：如此漏油为哪般？
图片来源：本田CR-V官网
2021年1月提新车
8月份二保被告知发动机渗油
4S店售后经理坦承“出厂就存在缺陷”
可以维修，不能退换
4S店的处理意见是“更换发动机总成”，张女士不同意，毕竟是一辆新车，才跑了7000公里。张女士提出更换新车的要求，可是4S店售后经理告诉张女士，她的情况达不到更换新车的条件。双方僵持不下，事情拖了两个多月，一直没有得到解决。随后记者联系到了淄博市东风本田汽车旺恒吉特约销售服务店售后部王经理，他表示确实是厂家的质量问题。
4S店认为，换发动机对于车辆来说不是大修。至于张女士提出的退换车的要求，王经理表示还没有达到《汽车三包法》中的退换标准。而在现行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中可以发现，在三包有效期内，发动机累计更换2次后，仍不能正常使用的，可以进行更换、退货。
王经理告诉记者，目前厂家给出的处理意见就是更换发动机总成，如果张女士不想要这辆车，他们也给张女士新买的这辆车做评估，可以按照二手车的价格进行回收。这让张女士不能接受。张女士也向4S店提出过，更换发动机对其车辆造成残值影响，要求厂家进行一定数额的经济赔偿，目前厂家没有给出明确的答复。
记者拨打了东风本田汽车有限公司的400服务热线电话，希望能了解东风本田CR-V新车渗油的具体情况，以及对这件事情厂家的态度。东风本田客服表示：他们会在了解情况后两天内与记者取得联系。可是截至记者发稿已经过去两周时间，东风本田厂家依然没有任何回应。
相同问题网络搜索 投诉量惊人
内部人士“现身”说法
记者在网上搜索发现，关于东风本田CR-V发动机漏油的情况并非个案。有不少车主吐槽东风本田CR-V发动机存在质量问题，对此记者采访到一位不愿透露姓名的东风本田汽车内部工作人员。他表示：东风本田CR-V发动机漏油，确实是一个普遍问题。
这位不愿透露姓名的东风本田汽车内部工作人员表示：发动机渗油，如果在高温情况下，极易引起车辆自燃，威胁车主的生命财产安全。而且东风本田CRV漏油是设计缺陷引起，只进行维修或者更换发动机总成，并不能从根本上解决问题。
一辆车的安全不仅关乎司机本人，背后是无数家庭的幸福。东风本田CR-V，多年来都是紧凑型SUV的畅销车型，2020年全年销售量就达到24万余辆，其保值率也一直受到二手车市场的认可。
数据来源：搜狐汽车
正是这样一款备受消费者信赖的车型，却存在如此严重的质量问题和安全隐患，且厂家在问题的处理上一直推诿敷衍、避重就轻，让人不由得为东风本田CR-V的车主们捏把汗！
中国交通广播将持续关注此事进展。
来源：中国交通广播
记者：韩冰