需要一次车轮定位的费用是多少?,

四轮定位仅80,单店月产值超200万,他们靠这些项目赚得盆满钵满

作者 | 拉面安

来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)

2023年,一群开了20多年店的行业老人,新带火了一些曾备受争议、或少有人关注的项目,借此把自己的中年危机,变成了珍贵的中年黄金期。

一、新店开业两个月盈利,168平小店如何靠“洗车”赚钱

店名:车宫管

老板:孙小辉,从业20+年

特色:洗车单项赚钱,别家“做维保送洗车”,他家“买洗车卡送380元小保养”

“我们的同行太焦虑了,与其唉声叹气不如想办法把事情做好”,这是孙小辉看行业数年纷争后选择的姿态。

孙小辉算是行业里最能折腾的那一类人。曾经在部队修了5年坦克的他,2005年开了第一家轮胎店,后来加入米其林驰加转型主攻快修快保,在行业格局动荡最开始的2018年又摇身一变成了洗美装门店,2021 年更是重新出发做第4次转型、一口气开6家车宫管门店…近20年的时间里,他走得每一步都是踩准节点、事后回味更有些先趋势一步的味道。

如今的他,一门心思做他的6家新店,这些店其实都是小店,但全部都在盈利。面积最小仅168平、只做洗美不做维保,月产值差不多25-30万,面积最大的也才500平、产值能做到一个月80万。

孙小辉现在的店,重点做洗车、贴膜、音响改装、航空软包脚垫等业务,主攻高端车主,而做这些的原因,则是他当时一个朦胧的感觉。希望车宫管做得更高端,做一些高毛利的项目,猫虎狗能做的,我要做得更好,他们做不了的,我要做到。”

孙小辉的感觉对了。这些年里,行业线上线下价格战始终不休,洗车更是出了名的难赚钱甚至亏钱,不少门店已经砍掉了洗车,但车宫馆不仅继续做洗车,还让洗车单项真正赚到了钱。

车宫馆的洗车价格不低、但也不算高,88元的固定价格不分普通用户或会员用户,但却将差异化路线走到了洗车这个项目的极致。

行业价格战纷乱不休,洗车更是出了名的“不赚钱”,不少门店已经砍掉了洗车,但车宫管的洗车定价却固定在88元,且不分普通用户还是会员客户。

孙小辉的洗车项目也是在抖音美团上推洗车次卡,但不同之处在于,孙小辉推的“100元3次洗车卡”,每次到店洗车价格是不同的,第一次进店洗车只需19元,再依次涨价到33元、57元,这样3次阶段性的洗车价格变动、可以锁定有效客户、还能让客户接受洗车88元的价格。“大概一半的客户会留存,流失的基本上没有消费潜力,BBA或者有消费潜力的车主,通过这三次一定会被锁定,因为他已经离不开我们了。”

保障单项的盈利性,除了价格之外,另一个关键要素是“价值”。

孙小辉严格把控车宫管洗车项目的“服务”和“施工”。

凡是被洗车卡吸引到店的客户,车宫管绝不推销任何产品,而是安排销售人员在客户旁边介绍车宫管洗车的9大差异,施工人员每操作一步、销售便介绍一步,让车主了解车宫管洗车项目的差异和价值。

“学习欧洲免擦漆面式洗车,用的洗车液更贵,枪的水压更高;洗完车后还有水蜡护理;洗一台车就用7条毛巾洗车,每个部位对应一条毛巾,员工每天晚上下班前将毛巾洗干净、甩干、叠好,每个车位旁边放一个篓子,毛巾擦完扔到篓子里,篓子里收集的毛巾晚上再重新洗;用玻璃清洁剂去油膜,用完后玻璃看起来通透性好,透光率高,安全性也高;洗内饰用内饰清洁剂配合龙卷风,先清洁再护理;用皮革护理剂清洗内饰;不同于其他门店用水性溶剂洗轮胎,车宫馆洗轮胎用干性溶剂,使用时不粘灰,洗完车后不打轮胎蜡,用的是轮胎釉;涂完轮胎后用热风枪边缝吹水吹干;使用环保产品,对车无腐蚀,对驾驶人员和施工人员无伤害。

除了这9大洗车流程差异外,车宫馆的洗车项目成本投入也很高。“传统逻辑的洗车只有洗车液,车宫管用7款产品护理一台车,7款产品都是欧洲进口,同样的产品差价高达200倍。”

车宫管洗车项目盈利的关键之三,是“洗车价格体系的维护”。

一般门店是客户充值单次洗车更便宜,但车宫管即便客户买10次卡,洗车单价还是88元;一般门店默认“做维保送洗车”,但车宫管却是“洗车送价值380元的小保养或者180元的打蜡项目”,这不仅可以在稳定洗车价格体系,还能顺利将洗车项目转化至维保、美容。

“我们这个行业看似简单,但光一个洗车项目,我敢保证90%的同行都没搞清楚,我不建议盲目地全国扩张,我们还是应该稳打稳扎用心做事。”

二、四轮定位仅80,设备却用亨特,单店月产值超200万

店名:西安万达四轮定位

老板:罗灿,从业20+年

特色:四轮定位既是爆款,也是盈利大项

全行业内卷,对抗的时候路能怎么走?

孙小辉的选择是颠覆一切重新开始,而罗灿的选择将“最大底气”转化为“最强引擎”。

罗灿其人最初靠专业换胎和四轮定位技术发家,在陕西乃至全国同行圈子里均小有名气,而今西安万达四轮定位在当地亦有“西安第一四轮定位技术”美誉。巅峰期单店每月的四轮定位将近2000台,产值200万,其中毛利100万,且80%都是通过四轮定位带来的。

在最近的“汽车服务世界超级沙龙暨匠心俱乐部西安共创会”上,罗灿分享了自己目前关注的重点项目:轮胎钢圈、刹车系统、胶套支臂、方向机、减震器、四轮定位等底盘相关项目,其中四轮定位是重中之重。

从业20余载,看起来罗灿关注的还是老领域,但他用的却是新思路。

“有些同行可能觉得四轮定位没什么技术,但从某个角度来讲,修发动机甚至都赶不上四轮定位。”

罗灿所说的角度,包括 “车主对技术专业的感知和需求”这个维度。

“这个项目目前车主端的认知普及还弱,但却是非常好的引流项目。一方面客户需求量大、另一方面还涉及到面包车、轿车、越野车、商务车。而四轮定位项目的特质是只要车主到店、就是因为他清楚车子已经出了问题,本身就是奔着解决问题进店的。所以只要四轮定位项目做好了,其他底盘综合维修项目的转化便顺理成章、水到渠成。”

而今罗灿做四轮定位,更从最初的“手艺+硬件专业”进化到了 “技术/设备、环境、短视频宣传”三合一。

“技术奠定基础,在没有技术的前提下,光用营销手段把车主引来没用,但有了技术,营销就是加分项。”

事实上,差不多从前几年行业营销思维大面积觉醒之时,四轮定位项目便被大家关注、且项目定价也极为割裂。

有同行将四轮定位项目价格定为38元,例如珠海白龙,爆品思维一览无余;有门店则将价格定在1000元及以上,例如上海领结站,高价值理念服务极少部分客户。而在4S店,这个项目通常收费在200、300元左右,高的800-1000元。

看似天差地别的定价方式,其实是完全不同的生态位选择。

西安万达四轮定位进行生态位抉择后的结果是:“四轮定位只收80块,用的是亨特的设备”。

用好设备,从来不是罗灿的跟风之举。早在2011年,罗灿就选购了HunterGSP 9200平衡机、在他看来,用好设备本身便是技术专业的体现,越是先进的硬件、越能做精准的定位。

而定价80元,则是罗灿权衡流量和项目利润后做的决定。 “如果只是要流量,还可以更便宜,但我们要利润,所以标准、设备、技术都要配得上这个价格,这样才有稳定的市场。别看只能收80、100块,但这只是基础调教的费用,如果车辆设计不能调等情况都会额外收费。”

最关键的是,罗灿关注的从来不只是四轮定位项目本身。

伴随着保有量和平均车龄的双重增长,底盘综合维修项目时代正式来临,相关业务也理所当然成为一大批门店关注的焦点,罗灿也将“底盘综合维修”当做西安万达四轮定位的壁垒项目进行倾心打造。

“底盘综合维修与店里现有的业务之间有一定延续性,只要稍微专注,不仅能够应对未来以及新能源车型的变化,还能把现有车的销量、产值、客户满意度整体提一个档次。”

三、从面临倒闭到月入10万,“油漆界天花板”的王炸逆袭路

店名:西安亚昌

老板:孟强,从业20+年

特色:西安整车翻新最大量

后市场的技术流“天然认可技术价值”,且绝大部分人的特质是习惯于日拱一卒、朝着真正的技术高手境界冲刺。

孟强就是这样一个轴人。

当然,和绝大部分技术痴一样,以前的孟强不喜营销、不喜价格战,他所创立的亚昌在之后很长时间里,生意也起色不明显,一直到2019年,他开通抖音后发布了一则“给马自达昂克赛拉喷魄动红油漆”的视频,结果爆火。

视频爆火的原因便是视频展示了“超预期的专业性”。魄动红喷漆,很多汽修店甚至4S店都搞不定,但孟强能。

因为抖音的关系,孟强的轴,远在北京的车主都知道了。

翻看粉丝18,7万的西安亚昌(老车翻新整备),发布类型最多、留言量最多的视频类目是“记录**全车喷漆全过程”。

这类视频时长基本都不太短,详细记录亚昌全车喷漆的施工细节:拿到车子,用漆膜仪检测车的腻子有多少;找出车身钣金件上所有暗坑并进行标记;找出起泡点,然后将全车有腻子的地方全部打磨掉;对车子需要钣金的部位进行标记,安排钣金师傅对于标记部位进行重新钣金施工……就连车子环氧底漆、在打钣金灰等未能及时拍摄的内容,视频中也会进行额外的补充说明。

全车喷漆,便是目前的王牌项目。

亚昌的喷漆价格并不高,整车喷漆5000元左右起,鹦鹉(巴斯夫旗下高端修补漆品牌)7000元起,且终身质保;而亚昌的全车喷漆业务盈利逻辑,则是“牺牲利润、以求更多量”。

但是,亚昌的喷漆师傅的工资却是极高的。以店内4999元全车喷漆套餐为例,亚昌给师傅的工费在8月已经涨到2400元,而全国汽修行业以及4S店喷漆师傅的工价平均在1000元左右。

就连孟强自己都说:“亚昌的喷漆业务利润控制可能是全国垫底的,但我们师傅的收入绝对傲视全国汽修行业”。

这跟孟强本人的经历有关。从一线车间走出来的他,很清楚车子的维修品质是并非车主给项目付费多少决定的,而是由师傅的工资决定的;而在开店后,他的逻辑也顺理成章变成“门店做生意,利润不能来源于克扣师傅的工资,不能来源于对于车子维修成本的克扣,所以扩大利润的方式就是量。”

牺牲利润,亚昌得到的回报显而易见。

现如今,亚昌每个月都有十几万的产值由线上导入店内,在厂房满当当的情况下,停车区涵盖停着几十辆待修车;提到亚昌,同行的反应也是“全陕西高端钣喷最大量,整车翻新最大量”、“油漆界天花板”。

抖音上,孟强更新视频的频次颇高,相关视频下方的车主反馈也是实用信息更多,吐槽内容极少见。留言区几乎都是“车主提问施工细节”,亚昌进行答疑解惑:

“你们喷完测的多少?”

“可以做到原版原漆”

“【赞】”

短短两句话,彰显了孟强作为技术人的底气;账号下的2000多个视频,则是亚昌“技师立店”的真实记录。

写在最后:

过去几年后市场变迁,真切印证了那句话:旧的东西逐渐灭亡,新的东西不断诞生。

3年大疫加商业迭代,线上线下的生意逻辑被彻底重构,聚焦到后市场,最明显的无疑是两个“流量和项目”方面的变化。

从头部连锁到普通单店,纷纷将线上视作最强主场,探索多年、一度遭受质疑的“线上线下相融合”趋势终究被全盘接受,因着抖音大势所趋,行业流量开始真正与服务质量绑定;二入口和盈利项目也从曾经的分野清晰到现在边界被打破,洗车等众所周知巨亏的入口流量也能赚钱了,而利润丰厚的盈利项目利润也在变薄了,像“全车整备”等存量时代的新业务机遇也正式到来并火了。

然棋盘对弈,妙手再夺人眼球,本手依旧为基。

流量和项目逻辑再变,后市场生意的深层本质始终未变,且行业长期主义发展的所需的那些特征也会越来越突出,譬如“定位精准”、“服务带动口碑”、“技术立店”等等。

孙小辉始终认为,新客户引流到店后,门店提供的服务是客户能否留存的关键。“线上是空的,线下是实的,一定要把服务做实,让客户来了说好。”为了让客户说好,很多时候孙小辉宁愿自己吃亏,也要让客户满意。

而罗灿也原来越认可“专业与营销”的双轮驱动价值,他店里的80元四轮定位团购可以为门店带来每月1200-1500台的进厂。“你对抖音有多重视,就能拿到多大的结果。技术奠定基础,营销主导未来。”

至于孟强,8月15号在抖音上更新了一则视频,“奥迪4S店老板在西安亚昌做全车整备,这够我在钣喷行业吹一辈子”,他依旧不喜价格战,依旧不是会营销的那类人,最自豪的还是自己看家的本事。

千帆阅尽,他们终于找到了自己的定海神针。

2024-04-18

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