全国首个!苏州地铁票能退?可以!无理由退票
苏州旅游行业文旅商品
30天无理由退货的好消息后
现在又有好消息!
苏州轨交也可以无理由退票啦!
是不是经常会发生
行程安排突然有变化
车票在手但都没机会用了
那也真的是很浪费钱了
现在不用担心!
单程票、旅游票、计次票
实体票、电子票
统统可以退!无理由退!
苏州是全国轨交行业内
首个推出无理由退票服务的城市!
全国首个!苏州轨交推出“无理由退票”服务
自2020年7月17日起
苏州轨道交通对未使用
且符合一定条件的普通单程票
旅游票(一日票和三日票)
计次票(50次计次票和100次计次票)
推出“无理由退票”服务
如何进行无理由退票呢?
01
普通单程票
乘客可持当日购买的未使用的普通单程票至任一车站退票,车站确认车票为当日购买且未使用,回收车票后等价退还乘客现金。
02
旅游票
①实体旅游票
对于未使用的实体旅游票,自车票购买之日起的7日内(含购买当日),乘客可持车票至任一车站退票, 车站确认车票未使用,回收车票后等价退还乘客现金。
②电子旅游票
对于未使用的电子旅游票,在车票有效期内(一日票24小时,三日票72小时) ,乘客可拨打苏e行客服电话4008260808 (9:00- -21:00) 申请退票,经后台确认未曾使用后金额原路退还。
03
计次票
①实体计次票
对于未使用的实体计次票,自车票购买之日起7日内(含购买当日),乘客可持车票至任一车站退票,车站确认车票未使用,回收车票后等价退还乘客现金。
②电子计次票
对于未使用的电子计次票,自车票购买之日起7日内(含购买当日),乘客可拨打苏e行客服电话4008260808 (9:00 -21:00) 申请退票,经后台确认未曾使用后金额原路退还。
★ “未使用”车票是指定车票自购买后至退票前,未刷过闸机,车票票面编号完整且无物理折损。
★ 其中,普通单程票仅支持购票当天“无理由退票”;
★ 电子旅游票中,一日票支持购票24小时内“无理由退票”,三日票支持购票72小时内“无理由退票”。
为方便乘客,乘客持符合条件的实体票
前往就近车站即可办理“无理由退票”
苏e行客户端的自助退票功能尚在开发中
目前乘客可拨打苏e行客服电话4008260808
(服务时段为9:00-21:00)
申请电子票退票
苏州轨交有了无理由退票服务后
我们再也不怕
行程突然变化,浪费票钱啦!
如此惠民的服务
值得大家点赞!
当然大家同时也别忘记
线下无理由退货和
苏州旅游行业文旅商品
30天无理由退货
在线办理退货入口
可关注<苏州本地宝>微信公众号
微信对话框回复【退货】即可进入哦
-END-