威马车主防售后烂尾囤零部件

#315骗假不留# 【#威马车主防售后烂尾囤零部件#】“我几乎得时刻提醒自己要带着机械钥匙。自从‘威马智行’APP不稳定以后,经常没有办法手机开车锁了。”威马车主李杨(化名)日前向《每日经济新闻》记者表示,他对此颇感无奈。

“威马智行”是威马的车机APP,李杨已经记不清楚从去年什么时候开始,“威马智行”会时不时出现不能登录或车机界面显示无网络的情况,蓝牙钥匙和远程控车等功能也经常无法使用。

而威马汽车车主王江(化名)则告诉《每日经济新闻》记者,他自己已经快成为半个汽修师傅了,“囤了大量威马汽车的零部件,以备不时之需”。

“去年我的威马汽车撞到了前保险杠,但是威马汽车的售后‘停摆’,相关零部件一直没有办法拿到。最后我从别的车上卸下来一个保险杠在用,至今没有换到新的保险杠。”因为威马汽车售后服务“停滞”,江苏一位威马汽车车主受到了影响。

“汽车很多硬件都是可以通用的,而且国内的汽车维修市场已经很成熟了,基本都能找到可替代的零部件,车辆出现一些问题都是可以维修和保养的。”一位汽车维修师傅告诉记者。

但随着汽车智能化程度加深,汽车的软件售后服务比硬件售后服务更令人担忧。“换了新手机,就无法下载使用‘威马智行’APP了。”王江说。(每日经济新闻;阿法)

2024-03-13

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