22家企业累计捐赠2.6亿元!| 防汛救灾中的车企行动观察与捐赠信息
自7月底以来,先有台风“杜苏芮”的肆虐,后有“卡努”的席卷,大面积的暴雨导致全国多地发生特大的洪涝灾害,从广东沿海与东岸区域延延伸到华北甚至东北地区。
截至8月8日24时,仅北京市因7月29日至8月2日的特大暴雨灾害死亡33人,洪涝灾害共造成近129万人受灾,房屋倒塌5.9万间,农作物受灾面积22.5万亩。 除了人身安全与住宅,大量车辆被困在淹没的街道,车身上沾满了泥浆和水迹,车内的电子设备被浸泡,机械部件被腐蚀,车辆的损毁程度令人揪心。对于许多家庭而言,这不仅仅是财产的损失,更是对未来的不确定感和生活品质的重创。 面对突如其来的灾难,大量企业纷纷伸出援手,尤其是汽车企业,从捐款捐物、运送物资、转移群众、防汛救灾行动到推出各种客户关怀计划,驰援灾区以及灾后重建。 据不完全统计,截至8月9日15时,已有22家汽车企业(集团)以及1家汽车服务企业与1家保险公司加入到驰援防汛救灾工作中,累计捐赠现金2.665亿元以及大量救灾物资,各大车企品牌更是发挥企业自身服务体系优势,尽量降低用户财产损失(详见后附表格,搜索渠道有限,可能还有很多车企的捐赠信息没有统计在内,欢迎大家文末留言补充)。 这些举措拯救许多家庭于危难,在灾难中展现了民族大义,也让人们重新审视汽车产业在新形势下的新价值与新挑战。
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灾情当前,汽车救援有力量
无论是载人还是转移物资,汽车在天灾人祸面前总能发挥不可或缺的作用。此次洪灾中,部分车企联合供应商以及司机积极行动,成为防汛救援中的一股重要力量。
8月2日,河北涿州,一辆红色大卡车在与拖挂平板齐平的积水中,载着满满一车被困群众转移的照片,在网上引发广泛关注。卡车司机的英勇行为被赞誉为“中国的诺亚方舟”。与此同时,来自全国各地的救援车辆,包括军车、卡车、专用车等,纷纷奔赴京津冀受灾区,共同面对这场灾难。而大量的车企不约而同地成为了这些车辆的后援。
如东风商用车组织经销伙伴携手万千卡友为灾区无偿运送物资,一同加入到洪灾救援行动中来。以保定神龙、河北昱通为代表的广大京津冀地区经销伙伴,免费为卡友进行车辆检修,确保运输安全。
东风柳汽乘龙H5新能源渣土车化身“守护车”,转运了因暴雨滞留在保定市高铁站内的一千多名旅客。
上汽红岩工程自卸车队第一时间赶往河北涿州受灾区域,24小时现场待命,帮助村民处理受灾房屋,把渣土和障碍物装走,清理淤泥,清理受灾道路。上汽还联合韩红基金会向黑龙江捐赠30辆医疗巡诊车用于抗洪救灾。
02
通过与用户的连接,车企大有可为 此次洪灾期间,部分车企通过与用户的及时预警,预防与保护了大量的财产损失。
如在台风来临前,红旗品牌及时发布预警信息,通过微信、短信等途径覆盖用户8.5万人次,提醒台风天用车安全事项。
一汽丰田及其北京经销店就通过公众号、微信群、朋友圈等途径向用户发送预与警海报,提示用户安全操作相关事项,告知用户如遇危险及时联系救援。
根据公安部的数据,截至2023年6月底,全国机动车保有量达4.26亿辆,机动车驾驶人5.13亿人。每一家车企背后都牵系着为数巨大的车主与司机,不论是在一些公共事件面前的协力行动,还是为其提供更高品质的生活生产需求,车企都大有可为。
03
抵御气候风险,汽车产业需从长计议 任何一场灾难都是一场考验。有分析说,此次洪灾凸显出新能源汽车在配件与性能方面的短板。相比于传统燃油车更成熟的整车结构,配件以及性能,新能源汽车更容易遭受洪水损毁。
对在灾难面前,没有赢家。据国家金融监督管理总局北京监管局数据显示:截至8月1日上午10时,北京地区车险因灾报案数6480件,报损金额约1.33亿元。
随着全球气候灾害愈发频繁,对于车企而言,从产品设计,供应链上下游的协同合作,售后服务以及包括保险理赔在内的汽车全生命周期中对气候风险的防控与监管,都需要从长计议。
截至8月9日企业捐赠情况
(不完全统计,排名不分先后)
(截至到8月9日18点)
企业名称 | 捐赠金额 | 主要方向 |
东风公司携旗下东风风神、岚图汽车等自主事业单元及东风商用车、东风日产、东风本田、神龙汽车 | 3000万元 | 向北京市慈善协会、天津市慈善协会、河北省慈善总会共计捐赠人民币3000万元,用于京津冀灾区的抗洪救援和灾后重建工作。 |
理想汽车 | 2000万元 | 开展紧急救灾、灾后道路、桥梁、校园、家园等基础设施的修缮以及困难家庭救助等领域的工作 |
广汽集团携旗下投资企业广汽本田、广汽丰田、广汽传祺和广汽埃安 | 1000万元 | 受灾地区开展救灾及灾后重建工作。 |
长城汽车 | 2000万 | 京津冀地区防汛抢险,灾后重建。 |
比亚迪 | 2000万 | 紧急救灾和灾后重建。 |
奇瑞控股 | 2000万元 | 向中华慈善总会捐款,用于受灾严重地区提供紧急救援,灾后重建工作。 |
吉利汽车 | 5000万 | 李书福公益基金会携吉利控股集团及旗下乘用车、远程商用车集团、吉利科技集团、吉利人才集团及旗下各院校、出行品牌及时空道宇,向北京大学教育基金会捐款 5000万元,支持北京大学昌平校区灾后建设。 |
宝马中国 | 1500万 | 受北京暴雨影响地区的紧急救助及灾后重建工作。 |
奔驰 | “应急关爱包” | 北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司、北京奔驰汽车有限公司,以及经销商通过梅赛德斯-奔驰星愿基金,与中国青少年发展基金会紧急启动了《重大突发灾难捐助项目管理机制》捐赠“应急关爱包”,其中有雨具、应急光源、消毒用具等防汛必备物资,以及水和食品等生活必需品,为北京市房山区、门头沟区、大兴区、丰台区等汛情较严重的地方的一线工作人员提供后备支持。 |
小米汽车 | 2500 万元 | 小米公益基金会紧急捐款2500万元,用于保障北京、河北受灾群众的人身安全采购紧急救灾物资和救援设备,及帮助灾后重建工作。 |
途虎养车 | 300万 | 向保定市慈善协会捐款300万元人民币,用于防汛救灾工作。 |
阿维塔科技 | 350万元 | 驰援京津冀防汛抢险。 |
中国一汽携旗下一汽红旗、一汽解放、一汽奔腾、一汽-大众、一汽丰田 | 5000万现金与物资 | 支持北京、天津、河北、吉林、黑龙江等地抗洪救援和灾后重建工作。 |
截至8月9日各大汽车品牌推出的救灾行动
(不完全统计,排名不分先后)
(截至到8月9日18点)
车企品牌 | 主要方向 |
东风汽车旗下东风风神、东风柳汽乘龙H5新能源渣土车、东风商用车、岚图汽车、东风雪铁龙、郑州日产、东风日产、东风南方东风标致双品牌 | 奔赴灾区开展救援,送去应急物资和医疗救助,转运受困旅客,针对卡友提供专属服务保障推出包含免费救援、免费检测、维保优惠、延时维保、高效理赔、全车消毒在内的多项爱心关怀服务。 |
广汽集团旗下广汽本田、广汽丰田、广汽传祺、广汽埃安等整车品牌及众诚保险 | 第一时间开启紧急救援绿色通道,提供包括用户受损的车辆取送车、检测、维修、清洗、代步车以及快速出险理赔等应急关怀服务。 |
长安汽车 | 为受灾车主提供7X24小时救援服务:积极联络受灾区域供应商,提供防灾指导与安全生产协同引导。 |
北京汽车 | 北汽官方发布用车服务保障,遇突发情况时,可一键呼叫救援 |
长城汽车 | 针对北京、天津、河北、福建、浙江、山西、山东、河南等受到暴雨灾害突袭的长城汽车用户,推出24小时救援守护、车辆免费检测、泡水车辆维修相关配件材料的维保优惠、专人跟进开辟保险理赔专属绿色通道、延时维保、全车免费消毒等爱心关怀服务,活动持续到8月31日。 |
沃尔沃汽车 | 推出“极端天气用户关怀”。其中包括“1010-8666”“道路救援”服务,以及包含一键呼叫、SOS 应急呼叫、碰撞自动求助、道路救援协助等功能的7 × 24 小时“随车管家 ”服务和“零件终身保”服务。 |
理想汽车 | 发布极端天气关怀服务,囊括救援安心、质保安心、维修安心、充电安心以及用车安心五大措施,提出“因此次台风及强降雨影响造成的零部件维修更换不影响整车质保”等承诺。 |
途虎养车 | 开通400-111-8895救援专线,全天24小时为河北省保定市、衡水市等地区车主提供涉水车辆维修咨询和上门拖车救援预约等服务。此外,车主也可以通过途虎养车APP预约救援以及免费车内杀菌消毒、免费发动机舱清洗等车辆养护服务。 |
广汽埃安 | 因暴雨影响受损的广汽埃安车辆到店维修,可享免费拖车一键救援、免费全车检测、全车免费清洗、一键维保免费取送车、专人管家式理赔服务、快速维修绿色通道等服务。 |
红旗品牌 | 在台风来临前,红旗品牌及时发布预警信息,通过微信、短信等途径覆盖用户8.5万人次,提醒台风天用车安全事项,同时提供“全时救援守护、免费车辆检测、免费内饰消杀、钣喷修复减免、车损维修折扣”5项权益。 |
一汽丰田联合经销商 | 事前通过公众号、微信群、朋友圈等途径向用户发送预警海报,提示用户安全操作相关事项告知危险联系救援通道。同时,一汽丰田北京经销商协力会还推出了3项关爱措施。 |
北京现代 | 发起“山洪突袭现代守护”关怀行动,8月1日-6日,京津冀地区车主免费享 “6大守护权益”,包括:免费救援、维修工时配件专属折扣、免费取送车、车辆免检、车辆深度清洁、杀菌消毒。 |
哪咤汽车 | 24小时在线服务。 |
比亚迪 | 发布了“比亚迪极端天气关怀”服务,包括救援服务极速响应、三电系统全面检测、家用充电桩免费检查等。比亚迪将配备专业检测技术人员和专业诊断设备,为受灾车辆提供全面检测,包括新能源汽车三电系统主要零部件的漏电检测、进水检测。 |
中国重汽 | 迅速启动用户关怀行动计划,主动为客户及受灾群众提供救援、饮用水、餐食及急需药品。凡参与救援的重汽车辆无论过保与否,均可享受免费维修、救援服务;如重汽客户及家人遭受人身及财产等受到损失,可联系当地经销商或服务站。 |
上汽红岩 | 上汽红岩工程自卸车队赶往河北涿州受灾区域,24小时现场待命,帮助村民处理受灾房屋,把渣土和障碍物装走,清理淤泥,清理受灾道路。 |
福田奥铃联合全国各地服务商及合作伙伴 | 在北京、天津、河北、黑龙江、福建等地区展开24小时免费救援行动,并免费发放爱心救援餐。并为受灾车辆免费检查,受灾车辆可以享受维保工时5折优惠,更换配件按成本价计算。 |
阿维塔科技 | 针对灾区车主推出7大爱心关怀升级服务,包括全时守护、紧急救援、免费检测、免费清洗、专人理赔、零配件绿色通道、代步服务。 |
江淮1卡 | 在京津冀区域五大行动保障卡友安全出行,其中包括延长质保,维修折扣,暖心救援,优先救援,客户关怀等 |
人保财险(车险理赔) | 人保财险北分已提出“三免四快”服务。“三免”,即免现场查勘、免气象证明、免费事故救援,“四快”指“快速无差别救援”“快速定损”“快速维修”以及“快速赔付”。 |
(搜索渠道有限,可能还有很多车企的捐赠信息没有统计在内,欢迎大家文末留言补充)