真正懂用户的车是什么样的？
对于人类而言，不确定性既可能是焦虑的源头，也可能是转机的开始。
汽车行业也是如此。新技术的到来正在改变这个传统的行业，从消费者需求的变化莫测到汽车产品的探索进化，行业的每个链条都充满了不确定性。
在不确定性中寻找确定性，是各家车企当下最重要的任务。
变革之中，一款优秀的汽车应该兼具传统汽车的优势与新时代汽车的创新性。强悍的动力性能、良好的安全配置与服务品质，是一辆车的“标配”，而在新的时代背景中，汽车的高颜值、个性化配置与智能化水平，也在不知不觉中影响着消费者的抉择。
很难说现在的汽车消费者更偏好哪一项特性，相较于单项性能，他们可能更愿意“照单全收”。因此，只有成为全方位满足用户需求的“全能选手”，才能称之为一款真正懂用户的车。
全新一代雷克萨斯NX正是诞生于这样的背景之下，针对当下用户的需求，新车在产品价值上实现了全面升级。
活力首选
2021年起，越来越多90后开始迈入而立之年，逐渐成长为社会的中坚力量，也成为消费的主力军。数据显示，目前90后汽车用户群体增长迅速，其占比超过40%，是当前汽车用户画像最主要的组成部分。
不同于80后、70后的汽车用户，90后更关注汽车“颜值”。对于一辆车“第一印象”的好坏，往往可以影响他们的购车决策。
洞察到这一变化，雷克萨斯推出了全新NX。在保留品牌“前卫、先锋、有冲击力”形象的同时，全新NX在设计时对车身姿态和比例进行了优化升级，使整车看起来更具动感风范，适合追求时尚的都市人群。
从外观来看，这款车以“型面”为单位来体现美感，又在各种元素的相互“碰撞”中凸显质感。比如，大面积的车身曲面与锐利的车身边缘形成“冲突”，修长而流畅的前悬和收敛的后悬设计，产生鲜明对比。
这些看似冲突的因素组合在一起，打造出了全新NX具有冲击力的外观设计，让人眼前一亮。
改变不止于此。相较于现款车型，新车的长、宽、高和轴距都有所提升，能为驾乘人员提供更好的空间体验。这源于雷克萨斯对中国用户需求的理解程度。此前，不少中国用户反馈现款车型的空间表现有待提升，基于此，全新NX对后排乘客的头部空间和后备箱空间都进行了改善。更大的空间，使整车看起来更大气。
内室方面也有所升级。全新NX内室首次引入Tazuna缰绳概念座舱，通过座舱功能布局的重构，营造出适合每位乘员的舒适空间氛围。与此同时，全新NX在内室的功能性和装饰性部件表面应用了不同材料和处理工艺，营造了既简约又有质感的氛围。
强悍动力
除了动感十足的外观与舒适的内室，全新NX最引人注目的就是提供了插混、混动、汽油三种动力选择，满足不同消费者的多样化需求。
其中，全新NX 400h+搭载2.5升直列四缸发动机、大容量高输出的锂离子电池组和电机。在更大容量电池与电机的加持下，新车的动态响应特征更趋向于电动车特性，加速性能与静谧性也有所提升。作为雷克萨斯首款插电式混合动力车型，全新NX 400h+标志着雷克萨斯在电气化进程中迈出了重要一步。
而另一款动力选择，全新NX 350h，则代表了雷克萨斯在全混动科技方面的又一次进化。该车型搭载了一套全新的全混动系统，电池组升级为全新锂离子电池，重量更轻、输出功率更高，同时优化内部布局和冷却系统，实现了紧凑轻巧的电池组设计。
在ECVT电子无级变速系统的加持下，全新NX 350h能在实现高性能的同时，兼顾环保性和操控稳定性。对于城市用户而言，这款车的综合油耗低，更适合日常通勤。
相较于此，全新NX 260可谓是雷克萨斯专为享受驾驶乐趣的用户群体准备的一个“彩蛋”。其配备了2.5升直列四缸发动机，通过采用更长的活塞冲程、更大的含气门角度和高效进气口等技术，能实现高速燃烧，热效率与单位功率也更大，动力由此得到大幅升级。
与此同时，全新NX 260的变速器由CVT升级为Direct Shift-8速自动变速器，实现更高的传动效率和更直接的操控感受。
智能守护
不难看出，全新NX的思路是，先用外观内室的高颜值俘获用户的眼睛，再提供多种选项的动力模式，从驾驶感受上征服用户。而在智能化的大背景下，智能科技的地位与外观、动力同等重要。
在这方面，全新NX依旧延续了雷克萨斯品牌一直以来坚持的“以人为本”的理念，希望在安全配置上带给用户更多安心。
为此，全新NX全系标配了新一代的“雷克萨斯智能安全系统LSS+”，可提供一系列先进的主动安全科技，并且通过扩大毫米波雷达和单目摄像头的探测范围，提升了各项功能指标。
以升级版的“预碰撞安全系统PCS”为例，不仅增加了摩托车、偏离自身车道的对向车辆以及夜间骑行者识别功能，适用范围更加广泛，而且还新增了紧急转向辅助系统ESA，可辅助车辆转向，以提⾼⻋辆的稳定性和防止车道偏离。
从新增功能来看，此次全新NX新增的预判式主动驾驶辅助系统PDA、辅助变道功能LCA、前方交通穿行警示系统FCTA等，均集中在主动安全领域。在这些功能的加持下，全新NX能主动预判道路情况，提前做出反馈，防范事故于未然。
在人机交互方面，新车配备了数字钥匙、智能泊车系统与新一代多媒体系统，科技感十足。对于全新NX用户而言，智能手机既是“车钥匙”，也是“遥控器”。通过在手机上安装专属APP，用户可以远程锁定/解锁车门，享受车辆共享/第三方服务，也能够在车外实现“一键泊车”，解决停车难题。
如同任何在变革中存活下来的产品一样，优秀的汽车不仅需要探索新技术，更需要传承传统汽车的优势。在雷克萨斯的品牌力之下，全新NX继承了其一贯的全价值链优势。比如，高保值率与优良的服务。
作为公认的最保值的豪华品牌之一，雷克萨斯旗下的产品不仅是高品质车型的代表，更是高保值率的代名词。在中国汽车流通协会发布的《2020年度中国汽车保值率报告》中，雷克萨斯以84.41%的保值率高居全品牌之首，超越其他豪华车品牌。此外，当其他品牌还在三年免费质保的时候，雷克萨斯不仅为汽油车型提供4年或10万公里免费保修保养，更为混动车型提供长达6年或15万公里的免费保修保养，让用车更加安心省心。
如今，身兼品牌力与新技术的NX焕然一新，可以预见的是，这款车型必定会引发更多消费者的关注。
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